先を読み、変化に強く、リスクを最小化する
今日のダイナミックな職場環境では、リモートワークやクラウド化の進展により、ITの可視性確保と問題の早期予防がこれまで以上に困難になっています。
最大の課題は──プロアクティブな問題解決を実現するための「早期警告システム」がないこと。既存ツールでは部分的なデータしか得られず、IT運用の精度が不足しています。いま必要なのは、全体を見渡せる可視性と、問題検知・解決の継続的改善を両立できるテクノロジー。Nexthinkは、従業員への影響が出る前に問題を「予測し、解決」する力を提供します。
お客様に信頼される理由
推測ではなく、データに基づいて判断。
迅速に行動し、確実に解決。
職場の問題は迅速な対処が必要です。一方で、原因の特定と影響の把握は容易ではありません。
Nexthinkは、従業員視点でIT課題を把握し、あらゆるレイヤーで可視化します。「いま従業員は業務上の問題に直面しているか？」「どの端末・どの拠点・どのアプリで問題が発生しているか？」──その答えを、リアルタイムで提示します。
Nexthinkは従業員中心の可視化と分析を通じて、すべてのデバイス・すべての拠点・すべての従業員の状況を把握。問題が表面化する前に、迅速に検知・診断・解決します。
リアルタイムデータを継続的に収集して従業員エクスペリエンスを即座に把握。事前定義済みのダッシュボードに情報を表示し、影響に応じて優先順位を付けたプロアクティブアラートを生成します。
リアルタイムなデジタル従業員エクスペリエンスを全面的かつ効率的に監視。潜在的な問題をプロアクティブに特定してIT部門に通知し、重大インシデントへのエスカレートを防ぎます。
アラート閾値とワークフローをカスタマイズし、サードパーティシステムとシームレスに統合。包括的で応答性に優れた監視ソリューションを構築できます。
リアルタイムな監視とアラート
リアルタイムデータを継続的に収集して従業員エクスペリエンスを即座に把握。事前定義済みのダッシュボードに情報を表示し、影響に応じて優先順位を付けたプロアクティブアラートを生成します。
リアルタイムなデジタル従業員エクスペリエンスを全面的かつ効率的に監視。潜在的な問題をプロアクティブに特定してIT部門に通知し、重大インシデントへのエスカレートを防ぎます。
アラート閾値とワークフローをカスタマイズし、サードパーティシステムとシームレスに統合。包括的で応答性に優れた監視ソリューションを構築できます。
高精度な診断
機械学習パターン認識を用いて問題のコンテキスト、範囲、影響を把握し、トラブルシューティングプロセスを高速化。
従業員に影響する問題の根本原因を素早く判断。
すべての場所とデバイスに関して、従業員に影響するイベントレベルのデータを可視化。
自動化された推奨アクションを展開して影響を受ける全ユーザーの問題を診断し、影響範囲を把握。複数の期間から注目する領域をまとめることで、根本原因の特定を容易にします。
大規模自動修復
手動対応を最小限に抑え、1つの自動化フロー内で複数の論理ステップによる修復プロセスを実行。効果的な問題特定とリメディエーションを自動で完結させます。
100万台を超えるエンドポイントにも、数秒で修復を展開できる高効率な自動化基盤を実装。従業員に影響が出る前に、先回りで問題を検出・解決します。
また、よくあるトラブルにはワンクリック修復テンプレートを提供。ITチームが自信を持って迅速に対応できる体制を構築します。
問題解決のその先へ
IT課題の予防にとどまらず、コスト最適化と職場全体のパフォーマンス向上を支援。Nexthinkは、データ分析を通じてコスト削減の機会を先回りで特定し、デジタルワークプレイス全体の最適化を実現します。
さらに、従業員への意識啓発やトレーニングを通じて、デジタル施策の定着と働き方の最適化を推進。行動ミスや非効率な利用を防ぎ、インシデントを未然に防止します。
堅牢なデータと高度な分析指標に基づく従業員中心のプラットフォームにより、計画から実行までのあらゆるプロジェクトをスムーズかつ確実に完遂します。