アプリケーションの可視性が不足している
IT部門は急増するアプリケーションに責任を負っていますが、それらが従業員の元でどう機能しているのかを把握できていません。従業員から送られたチケットに頼るしかないITチームは、見えない環境を監視しなければならず、問題の範囲や規模を手探りで特定してから解決方法を探るという困難な課題に直面しています。
すべてのアプリケーションエクスペリエンスを最適化
Application Experienceは、すべてのアプリケーションのパフォーマンス、信頼性、利用状況を完全に可視化します。さらに、AIによる分析とインサイトにより、優れたデジタルエクスペリエンスとコスト効率の良いデジタルトランスフォーメーションプロジェクトを実現します。
最適なアプリケーションパフォーマンス
ITチームは、AIベースのインサイトから必要な可視性を得て、すべてのアプリケーション（デスクトップ、ハイブリッド、Web、商用SaaS）の問題の迅速な予防、的確な振り分け、集中的な修復により、従業員の生産性をプロアクティブに確保できます。
アプリケーションチケットを最小限に
アプリケーションの詳細なテレメトリ、AIによる高度な分析、そして根本原因を特定する診断機能により、問題を即座に適切なチームへ振り分けることができます。これにより、社内やベンダーの間で責任を押し付け合うことがなくなり、単一のツールによる迅速な問題解決を実現します。
迅速かつコスト効率の高いアダプション
従業員の正確な利用状況とニーズを明確化することで、新しいアプリケーションテクノロジーの従業員アダプションを促進できます。ライセンスコストを迅速に最適化し、ターゲティング型の従業員トレーニングをサポートします。
主な機能をご覧ください
アプリケーションエクスペリエンスをプロアクティブに把握
環境全体で、すべてのアプリケーションエクスペリエンス指標の現状と傾向をプロアクティブかつ一元的に分析して可視化します。可視性の共有と、行動につながるAIベースのインサイトにより、チームをまたいだ予防策と是正措置の優先順位づけを可能にして、アプリケーションエクスペリエンスを維持します。
ハイブリッドアプリケーションを管理
ハイブリッドアプリケーション、Webアプリケーション、デスクトップアプリケーションを一か所で簡単に管理でき、従業員のアプリケーションエクスペリエンスを包括的に把握して最適化しながら、リスクを減らし効率を高めます。
AIによる多角的な問題解決
行動につながるAIベースの分析とインサイトにより、場所を問わず、アプリケーションに関するどんな種類の問題であっても、それを抱える従業員をすべて迅速に発見して、トラブルシューティングを迅速化し、的確に修復します。
アプリケーションに関するプロアクティブな通知
発生しつつあるアプリケーションパフォーマンスの問題をリアルタイムで通知することで、従業員が影響を受ける前に発見して解決できます。
ソフトウェアの測定
ITチームは、デスクトップアプリケーション、Webアプリケーション、ハイブリッドアプリケーションの従業員による実際の利用状況を詳細に把握することで、従業員の生産性に悪影響を与えることなく、コスト削減のためのライセンス回収を的確に進めることができます。
「Application Experienceによって、重要なSaaSアプリケーションのベンダーをプロアクティブに管理するために必要なデータを得ることができ、結果、パフォーマンスをすぐに60%以上改善できました。」
「Application Experienceにより、ビジネスに不可欠で収益を生み出す60以上のアプリケーションに対して、従業員エクスペリエンスを毎月改善し続けるために必要な可視性と管理能力を手に入れることができました。」
「100以上のアプリケーションを抱えるビジネスアプリケーション責任者として言えるのは、本当に大変だということです。正確な情報がなければ、もう手に負えません。Nexthinkの素晴らしいところは、利用状況を把握し、ライセンスの管理と最適化を行うために必要な真のインサイトをすぐに得られることです。」
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