Nexthink Adoptなどのデジタルアダプションプラットフォームは、従業員が成功するために必要なガイダンスを備えています。 セルフサービスとリアルタイムのサポートを可能にすることで、従業員はより素早くタスクを完了でき、プロセス時間を短縮して、コストのかかるエラーを防止できます。 ブラウザベースのあらゆるアプリケーションにオーバーレイを実装することで、アプリ内ガイダンスとプロアクティブなトレーニングを利用できるようになり、従業員が複雑なプロセスをエラーや遅延、やり直し、ストレスなく進めるのに役立ちます。 そのため、ITチケットが減少して運用効率が高まります。 日々のワークフローに組み込まれたパーソナライズドラーニングにより、従業員は生産性を維持しつつ、組織はサポートコストを削減できます。 トレーニングをシームレスなエクスペリエンスに変革し、まさに必要な時に必要な場所でサポートすることで、ナレッジの定着、プロセスのコンプライアンス、エンタープライズアプリケーション全体での習熟度向上につなげます。

デジタルアダプションプラットフォームにより、デジタルトランスフォーメーション施策の効果を最大化します。 パイロット分析と対象を絞ったレポートを通じて、ユーザージャーニー、アダプションの動向、エンゲージメントに関するリアルタイムのインサイトが得られます。 役割に基づくトレーニングとカスタマイズされたコミュニケーションにより、組織はアダプションの課題に先回りして対処しつつ、新しいテクノロジーに円滑に移行できます。 Nexthink Adoptでは、ブラウザベースのあらゆるアプリケーションにオーバーレイを実装し、IT部門やビジネスリーダーがアプリケーションの利用を継続的に最適化できるようにするため、ソフトウェア投資の測定可能なROIが得られます。 アダプションと利用状況のレポートを提供することで、意思決定者はプロセスを微調整して長期的な成功を推進するために必要な可視化を実現し、デジタルトランスフォーメーションを課題から競争優位に変えることができます。

Nexthink Adoptのシームレスなオンボーディングエクスペリエンスにより、新規従業員の生産性を加速させます。 新しいユーザー、アプリ、役割、プロセスのいずれのオンボーディングかを問わず、Nexthink Adoptはブラウザベースのあらゆるアプリケーションにオーバーレイを実装してインタラクティブなアプリ内トレーニングを提供するため、混乱を解消してオンボーディングに要する時間を短縮できます。 従業員は業務アプリケーションを操作する際にリアルタイムのガイダンスを利用できるため、実践を通じて確実に習得できます。 対象を絞ったオンボーディングトレーニングにより、ユーザーは適切な知識を適切なタイミングで習得でき、定着率とエンゲージメントが向上します。 Adoptにより、企業はオンボーディングを効率化し、学習の手間を減らし、従業員が初日から生産性を発揮できるように後押しできます。いずれの場合も、継続的なトレーニング支援の面でIT部門や人事部門への依存を減らすことができます。

デジタルアダプションプラットフォームでエンゲージメントを促進し、アプリケーションの利用を最適化します。 対象を絞ったアナウンスで従業員に常に情報を提供し、リアルタイムの障害通知を発行し、アプリケーションやプロセスのフィードバックアンケートを通じて実用的なインサイトを収集します。 アダプションとユーザー行動を継続的にベンチマークすることで、組織は摩擦ポイントに先回りして対処し、デジタルエクスペリエンスを向上させて、ソフトウェア投資を最大化できます。 Nexthink Adoptは、ブラウザベースのあらゆるアプリケーションにオーバーレイを実装し、必要な時にガイダンスを提供することで従業員の生産性を維持します。これにより不満を軽減し、ワークプレイステクノロジーに対する全体的な満足度を高め、アダプション率の向上、データ完全性の強化、業務のさらなる効率化につなげます。

デジタルアダプションプラットフォームで変更管理を簡素化し、円滑な移行を実現します。 業務の中断やユーザーの抵抗を最小限に抑えつつ、レガシーシステムから新アプリケーションへの移行を進めます。 Nexthink Adoptは、ブラウザベースのあらゆるアプリケーションにオーバーレイを実装すると共に、組織が旧プラットフォームを廃止し、ビジネスプロセスを最適化し、使用していないソフトウェアライセンスを回収して再利用できるよう支援します。いずれの場合も、アプリ内ガイダンスを提供して従業員が速やかに適応できるようにします。 リアルタイムのインサイトとプロアクティブなコミュニケーションにより、IT部門とビジネスリーダーはアダプションの課題を予測し、生産性に影響が生じる前に対処できます。 Adoptにより変更管理を体系的なデータ主導のプロセスに転換できるため、摩擦を減らし、コンプライアンスを向上させ、長期にわたってテクノロジーの導入を成功させることができます。

デジタルアダプションプラットフォームにより、コンプライアンスを確保してリスクを軽減することもできます。 アプリ内ガイダンスで重要なビジネスプロセスを標準化することで、人的ミスを減らして規制遵守を徹底します。 エンタープライズアプリケーション内にリアルタイム検証とプロセスリマインダーを組み込むことにより、データ漏洩を防止してデータの完全性を維持します。 利用状況のギャップを事前に特定しつつ、承認されたツールのアダプションを促進することで、シャドーITのリスクを低減します。 AIを活用したインサイトと対象を絞ったエンゲージメントにより、Adoptは従業員がベストプラクティスに沿って行動することを徹底し、コンプライアンス違反から組織を守ります。 アプリケーションの利用状況とポリシー遵守を完全に可視化し、問題が深刻化する前にITチームやコンプライアンスチームが是正措置を講じられるようにします。