AIは「導入するだけ」ではありません。継続的な管理、活用、最適化が必要です。
Nexthinkは、AIの可観測性、柔軟なガバナンス、従業員向けのガイダンス、ビジネス成果の測定を一か所でまとめて実現できる唯一のプラットフォームです。あらゆるAIツールを発見し、AIによって働き方がどのように変化しているかを把握できるだけでなく、従業員が承認済みのソリューションを使用するよう促し、デジタルワークプレイス全体でAI導入の継続的な最適化を進めることができます。AI利用の舵を取ると同時に、従業員に喜ばれるシームレスなエクスペリエンスを実現することに注力できるようになります。
使用されているすべてのAIツールを発見し、AIがどのような領域で価値やリスクを生み出しているかを把握します。また、ビジネス成果を最大化しながら、ステークホルダーが自信を持ってAIを管理するために必要なインサイトを提供します。
組織全体で AI がどのように、そしてどこで活用されているのかを可視化できることは、非常に重要です。生成 AI は既存の業務プロセスを効率化するための手段にとどまらず、あらゆるプロセスを根本から見直し、再構築する機会をもたらします。AI Drive を活用することで、どのツールが、どのような目的で、誰によって利用されているのかを正確に把握できます。その結果、全社レベルから部門レベル、さらには個々のユーザーに至るまで、AI 活用の定着支援を最適化できるようになりました。
NexthinkのAI Activation Hubにより、組織はデジタルワークプレイス全体でAIを発見し、管理し、最適化できるようになります。AI Activation Hubは、AIの利用状況を一元的に可視化し、AIツールのインベントリをリアルタイムで管理するほか、AIポリシーの適用を強化し、従業員が承認済みのAIソリューションを利用するよう促します。1つのプラットフォームで、AI導入によるビジネスへの影響を測定できます。
AI Activation Hubの以下の機能により、AIのライフサイクル全体を管理できるようになります。
- 社内の承認済みAIツール、新規AIツール、シャドーAIツールを発見する。
- AIの導入状況、エンゲージメント、組織のリスク、ビジネスへの影響を評価する。
- 柔軟なポリシーとリアルタイムの従業員ガイダンスにより、AIの利用状況を管理する。
- Nexthinkのガイドとコンテキストに沿ったコミュニケーションを通じて、責任あるAI導入を推進する。
- 導入状況、生産性の向上効果、ビジネス成果を測定し、AI投資を継続的に最適化する。
AI Activation Hubは、アクティブユーザー数やAIの利用時間、従業員の自己申告による節約できた時間、AIとのやり取りといった指標を用いて、組織全体でのAIの導入状況を測定します。また、導入状況を同業他社と比較して評価することにより、経営陣は、AIが価値を生み出している領域、導入が遅れている領域、さらなる活用支援によってビジネス成果を高められそうな領域などを把握できます。
こうしたインサイトを活用すれば、以下のことが可能になります。
- 最も熱心にAIを活用しているチームと、十分に活用できていないチームを特定する。
- 部門、部署、AIツールごとに、全体的な導入状況を比較する。
- 活用支援の取り組みの前後で、生産性が向上したかどうかを検証する。
- ビジネス目標やKPIに照らして、AIによる成果を数値化する。
- ライセンスの利用、投資、将来のAI展開に関して、十分な情報に基づく意思決定を下す。
AIがビジネスのパフォーマンスに貢献していることを、仮定に頼らずに、測定可能な証拠によって確認できます。
AI Activation Hubでは、 ChatGPT、Claude、Gemini、Microsoft Copilot、その他の企業AIツールなどの公開AIアシスタントだけでなく、ビジネスアプリケーションやカスタムAIソリューション内に埋め込まれたAI機能も可視化できます。
またブラウザやエンドポイントのテレメトリを使用して、以下のようなAIの利用状況を継続的にモニタリングできます。
- AIアシスタントや企業向けCopilot。
- ビジネスアプリケーション内に埋め込まれたAI機能。
- カスタムAIアプリケーションや社内AIエージェント。
- Webベースおよびデスクトップ上のAIアクティビティ。
- 導入傾向、エンゲージメントのパターン、AIの利用状況の長期的推移。
各種AIツールを横並びで比較し、それぞれのユーザーを把握できます。また新規テクノロジーを特定し、デジタルワークプレイス全体でAIインベントリを常に最新の状態で維持できます。
AI Activation Hubは、承認済み、新規、および管理対象外のAIツールを組織全体で継続的に特定できます。カタログベースの受動的な発見により、AIアプリケーションの現在のインベントリをリアルタイムで管理し、手動での設定を不要化します。
以下のことが可能になります。
新規に導入されたAIツールを、導入時点で発見する。
未承認や管理対象外のAIアプリケーションを特定する。
シャドーAIのユーザーとその使用頻度を把握する。
組織のリスクが広がる前に評価を行う。
Nexthinkのガイドとガバナンスポリシーを通じて、従業員を承認済みのAIツールへリダイレクトする。
これにより、組織はシャドーAIを削減できます。ただ厳しい統制をかけるのではなく、責任あるイノベーションを促進できるようになります。
はい。AI Activation Hubは、 部門、部署、ワークフロー、役割、個々のAIツールごとに、AIの導入状況を全社で可視化できます。
以下のことが可能になります。
- さまざまなチーム間で導入状況を比較する。
- 最も熱心にAIを活用している従業員と、さらなる支援が必要と思われる従業員を特定する。
- 導入傾向の長期的推移をモニタリングする。
- AIによりビジネス価値を実現できている領域を把握する。
- 個々のAIツールを横並びで比較する。
- 導入状況と並行してガバナンス状況を追跡する。
こうしたインサイトにより、経営陣はどのようなAIツールが使われているかだけでなく、AIによって働き方がどのように変化しているかを、組織全体で把握できるようになります。
AI Activation Hubは、AIガバナンス機能と従業員の活用支援を統合しており、日々の業務の一環としての責任あるAI利用を促します。
Nexthinkのガイドやコンテキストに沿ったコミュニケーションにより、以下のことが可能になります。
- 従業員がAIツールを使っているタイミングで、AIポリシーの適用を強化する。
- 従業員がリスクの高い行動を取る前にリマインダーを表示する。
- 承認済みのAIツールを使用するよう促す。
- 規制やビジネス要件の変化に合わせてアップデートしたAIポリシーを周知させる。
- 従業員からのフィードバックを集めることで、導入の妨げとなっている要因を把握し、改善の機会を特定する。
AIの利用をただ制限するのではなく、従業員が組織のポリシーとベストプラクティスを守りながら自信を持ってAIを利用できるように支援します。
Nexthinkは、発見やガバナンスから従業員へのガイダンス、業務の測定に至るまでの企業AI管理のあらゆるステージを1つに結びつけます。
以下のことが可能になります。
- AIの導入状況と並行して生産性の向上効果を測定する。
- 導入状況を同業他社と比較する。
- 従業員からのフィードバックを通じ、節約できた時間を検証する。
- さまざまな部門での導入の成功パターンを特定する。
- ガバナンスおよび活用促進の取り組みによる影響を測定する。
- 仮定ではなく実際の導入データに基づき、AI投資を最適化する。
AIの利用状況と、従業員の挙動やビジネス成果を結びつけることにより、AIの導入状況を継続的に改善できると同時に、AI投資による価値を最大化できます。
AI Activation Hubは、エンゲージメント指標を組織規模とAIツールごとの双方で提供できることから、経営陣が導入状況や影響を把握するのに役立ちます。
以下のような例が挙げられます。
- 組織規模
- 週間アクティブユーザー数
- AIの利用時間
- AIとのやり取り
- 従業員の自己申告による節約できた時間
- 利用されているAIツールの数
- 導入傾向の長期的推移
- 業界の標準
- AIを活用したインサイトと改善提案
ツールごと
- AIツールごとの週間アクティブユーザー数
- AIの利用時間
- 利用を中止したユーザー数
- 有効なライセンス
- 導入傾向
- AIを活用した改善提案
これらの指標が一体となって、AI導入が成功している領域や、さらなるガイダンスやガバナンスが求められる領域を把握するのに役立ちます。
AI Activation Hubが、ブラウザやエンドポイントのテレメトリを活用した、カタログベースの継続的な検知機能により、社内で使われているAIツールを自動的に発見します。本プラットフォームは毎日検知を実行することで、従業員の活動状況の変化に応じ、新たに導入されたAIツールを特定し、AIの利用状況に関するインサイトを継続的に更新します。
本プラットフォームは、以下のことを自動的に実行します。
- デジタルワークプレイス全体でAIアクティビティをモニタリングする。
- 観測されたAIサービスを、継続的に更新される既知のAIツールのカタログと照合してマッピングする。
- 承認済みAIとシャドーAIの双方を検知する（手動での設定は不要）。
- AIアシスタント、企業向けCopilot、埋め込み型のAI機能、新規のAIアプリケーションを含むインベントリを一元管理する。
- AIの導入傾向とエンゲージメントパターンの長期的推移を追跡する。
発見は継続的に行われるため、従業員がどのAIツールを利用しているかを組織が事前に把握しておく必要はありません。新規のAI技術が導入されると、AI Activation Hubで自動的に表示されるため、IT部門は評価とガバナンスを実行し、責任ある導入を推進できます。
AI Activation Hubは、ポリシー管理と従業員へのガイダンス、継続的な可視化を組み合わせて提供することで、組織のAIガバナンスに役立ちます。
以下のことが可能になります。
- AIツールを組織のポリシーやビジネス要件に従って分類する。
- AIアプリケーションへのアクセスを、許可、ブロック、またはリダイレクトする。
- 承認済み、承認待ち、管理対象外の各AIツールを、一元的なインベントリで管理する。
- Nexthinkのガイドとコンテキストに沿ったリマインダーを通じ、AIポリシーの適用を強化する。
- 最新のポリシーを、従業員に直接周知する。
- ガバナンスの状況とユーザーの導入状況の長期的推移を追跡する。
AI技術や規制の進化に応じて、組織はガバナンスポリシーを継続的にアップデートするほか、従業員がAIを利用しているタイミングで十分な情報に基づく意思決定を下すことができるようになります。このアプローチにより、AIの導入を無駄に遅らせずに、セキュリティ、コンプライアンス、および従業員の生産性のバランスを取れるようになります。
