強力な診断機能と修復機能を活用して、超効率的にトラブルシューティングを行い、インシデントの解決を高速化させます。

ITに関する問題の根本原因を特定し、修復を実行し、解決を自動化することで、インシデントが発生して従業員エクスペリエンスが損なわれる前に対応できる、プロアクティブな特別チームとなります。

従業員の場所にかかわらず、ソリューションスクリプトを数秒でITインフラストラクチャ全体に簡単に展開できます。

すべてのユーザーの個別ニーズ、課題、全体的なエクスペリエンスを把握するために、動的な従業員ペルソナを構築します。

環境全体のリアルタイムな変化を把握し、それぞれのペルソナグループのニーズに最適化したサポートやメッセージを提供します。

各部門、チーム、個々の従業員が固有の目標と責任を果たすために必要なツールを提供することで、より効率的かつコスト効果の高いテクノロジー展開を成し遂げます。

従業員の感情に関する貴重なフィードバックを収集し、それを技術的なデータに照らし合わせることで、従業員のデジタルエクスペリエンスをより包括的に把握します（詳細）。

劣ったエクスペリエンスに苦慮する従業員にはパーソナライズされたエンゲージメントキャンペーンを提供したり、一般的な問題の回避や修正の方法を伝えるセルフヘルプのヒントを的確に届けたりします。

デジタルワークプレイスに関する最新情報を従業員と継続的に共有することで、IT部門と従業員との間の関係性を改善し、導入率を高め、シャドーITのリスクを抑制します。

ITの使用状況をより詳しく把握することで、テクノロジー利用による環境負荷を大幅に削減します。

ソフトウェア、ハードウェア、従業員のデジタル習慣がカーボンフットプリントに与える影響についての重要なデータを収集し、効果的な持続可能性戦略を構築するとともに、従業員がより環境に優しいITの利用方法を採用できるよう支援します。