Manque de visibilité sur les sessions et appels
Aujourd’hui, les applications collaboratives contribuent largement à la productivité des collaborateurs. De fait, lorsqu’un problème affecte un employé, plusieurs équipes sont généralement impactées. Faute de visibilité suffisante sur les réseaux et environnements de travail hybride qui sous-tendent ces outils, l’équipe IT peut rester longtemps sans savoir que l’expérience collaborateur n’est pas à la hauteur, jusqu’à ce que les tickets d’incident affluent.
Pourquoi Nexthink?
Seul Nexthink offre aux équipes IT la visibilité nécessaire pour résoudre l'ensemble des dysfonctionnements informatiques impactant les collaborateurs, rapidement et à moindre coût
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