Le premier assistant virtuel basé sur l'IA pour la DEX
« Nexthink Assist simplifie et accélère la résolution des problèmes utilisateurs. Fini la construction de requêtes. Place au futur de l’IT ! La technologie répond maintenant à cette vision. » – Samuele Gantner, Chief Product Officer, Nexthink
Découvrez les fonctionnalités clés de Nexthink Assist
Nexthink Assist vous offre un point d’entrée unique pour la gestion de l’expérience numérique des collaborateurs via la plateforme Infinity. Intégré à votre fonctionnalité de recherche, cet assistant s’appuie sur notre IA propriétaire et ChatGPT pour aider les équipes IT à identifier, diagnostiquer et corriger les problèmes DEX en langage naturel, de façon fluide et intuitive.
Génération d’informations
Boostez l’efficacité des équipes IT. Nexthink Assist aide les utilisateurs à trouver toutes les informations dont ils ont besoin : performance des postes de travail, fichiers binaires, données sur l’utilisateur, la session et l’application, etc. Ils peuvent ainsi résoudre proactivement les problèmes.
Génération de contenus
Réduisez la charge de travail de l’IT. Nexthink Assist vous permet de créer instantanément des campagnes. Composez simplement une requête en langage naturel et Nexthink se charge du reste.
Bientôt disponible. Demandez à Assist de réaliser des actions à distance ou de créer des tableaux de bord, alertes, workflows et bien plus encore, pour simplifier la génération de contenus.
Recherches intelligentes
Bientôt disponible. Accélérez l’adoption de vos nouveaux outils. Nexthink Assist vous permet d’effectuer une recherche contextuelle dans la documentation produit, les packs de contenus, les articles du DEX Hub et bien plus pour simplifier l’onboarding.
Génération d’insights
Bientôt disponible. Ne laissez plus rien au hasard. Nexthink Assist transforme vos données en éclairages précis. Vous pouvez ainsi mieux cerner les facteurs qui influent sur votre score DEX, agréger du texte libre pour analyser les retours de vos campagnes et optimiser la résolution des problèmes collaborateurs.
Fast Track Your Journey to Preventative IT
Advanced AI capabilities span across the Nexthink Infinity platform and work together seamlessly to deliver root-cause analysis, global cloud insights, and step-by-step processes for how to fix or prevent a problem.
Baseline Your Environment
Use AI to analyze the technology performance of every employee within your organization to ensure optimal digital experience at all times.
Conduct automated root-cause analysis to see how hardware, operating systems, software, network connectivity and more all interact with each other and what is causing a positive or negative experience.
Baseline Your Environment
Use AI to analyze the technology performance of every employee within your organization to ensure optimal digital experience at all times.
Conduct automated root-cause analysis to see how hardware, operating systems, software, network connectivity and more all interact with each other and what is causing a positive or negative experience.
Add Global Context
You don’t know what you don’t know. That’s why Nexthink uses AI to anonymously cross reference the more than 15 million endpoints under management in real-time.
Leverage global performance-based thresholds for devices, operating systems, applications, DEX scores and more. Outlier detection surfaces anomalies across the global technology landscape so you can act quickly.
Make Informed Decisions
Nexthink overlays internal company profiling data with cross-customer benchmarking data and provides real-time insights for what is taking place in your environment and makes recommendations for how to fix it. You can feel confident about taking the right course of action the first time around no matter if you are:
- Quickly address an ongoing employee issue.
- Get out in front of a potential larger scale problem.
- Embark on a transformative technology intiative and need to keep the entire workforce running at full speed.
Apply the Benefits of Intelligent Diagnostics
Employee Hardware Issues
Use AI to scan all devices environment-wide and correlate point in time events. Leverage this data to identify clusters of employees that are experiencing a problem and understand the root-cause of the issue.
Binary Stability Issues
Use AI to remove IT guesswork. See if there is a more stable binary by cross referencing key performance metrics vs other binary versions throughout your organization and all devices managed under Nexthink. Get automated recommendations from Nexthink for how to improve performance – such as an update to a particular binary version.
Application Slow Down
Use AI to benchmark your application performance vs millions of other users to see where there are areas to improve. Get an instant breakdown on where the trouble lies backend load times, network connectivity or even a major outage from the application provider.
DEX Score Analysis
Heading into a quarterly business review to discuss your organizations' digital employee experience score? Reduce preparation time but come to the table more prepared than ever before. Nexthink uses AI to provide a global readout on DEX score and performance breakdown on an industry basis so you know where to focus and what you need to do to optimize DEX.
