Fehlende umfassende Einblicke in Anrufe und Konferenzen
Produktives Arbeiten hängt heutzutage in hohem Maß von Kollaborationstools ab und ein Problem, das einen einzigen Mitarbeiter betrifft, wirkt sich oft gleich auf mehrere Teams aus. Da die IT keinen Einblick in die hybriden Arbeitsumgebungen der Mitarbeiter und die den Tools zugrunde liegenden Netzwerke hat, kann es passieren, dass ein schlechtes Mitarbeitererlebnis erst erkannt wird, wenn es zu spät ist und zahllose Tickets eingehen.
Warum Nexthink?
Nur Nexthink Infinity bietet IT-Teams die umfassende Transparenz, die erforderlich ist, um Probleme der Mitarbeiter schnell und kostenwirksam zu beheben.
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