Fühlt sich Ihre Remote-Belegschaft isoliert?
Wenn IT-Teams stets auf eingehende Tickets oder E-Mails warten müssen, sind sie in einer reaktiven Rolle gefangen. Von ihnen wird erwartet, dass sie DEX-Problemen vorbeugen, doch sie haben keinen Überblick darüber, auf welche Weise und wie effektiv Mitarbeiter Technologien nutzen. Das wiederum führt dazu, dass sich bei remote arbeitenden Mitarbeitern Produktivitätsverluste und Unzufriedenheit breitmachen – von Kündigungen ganz zu schweigen.
Höhere Einsatzbereitschaft bei Mitarbeitern
Mit kontextspezifischer, bidirektionaler Kommunikation überwindet Employee Engagement die Kluft. Mitteilungen, die die Aufmerksamkeit Ihrer Belegschaft wecken, gehen nicht länger im Nachrichtenchaos unter, sondern sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter reagieren. Nutzen Sie Employee Engagement, um wichtige Informationen zu verbreiten, Umfragen zu versenden oder Schritte zur automatisierten Selbsthilfe zu veröffentlichen, und erleben Sie, wie DEX und Produktivität in die Höhe schnellen.
Skalierte, proaktive Selbsthilfe
Bieten Sie per automatisch gesendete Nachrichten, Ein-Klick-Maßnahmen zur Selbsthilfe an alle betroffenen Mitarbeiter, damit Störungen behoben werden, bevor Ihre Mitarbeiter sie bemerken.
Gezielt informieren
Informieren Sie betroffene Anwender über eventuelle Störungen wie einen Systemausfall oder ein unternehmensweites Update. Zeitlich richtig geplante, gezielte Pop-up-Nachrichten werden von keinem Mitarbeiter übersehen.
Mitarbeiterfeedback erfassen
Beheben Sie Probleme, die Mitarbeitern das Leben schwer machen. Kommunizieren Sie mit Ihren Mitarbeitern, um ihre Anforderungen zu verstehen, indem Sie Feedback in Echtzeit einholen und dabei sicherstellen, dass Ihre Teams nie während einer Präsentation oder bei einem wichtigen Meeting gestört werden.
Entdecken Sie das Universum von Nexthink Infinity
Warum Nexthink?
Nur Nexthink Infinity bietet IT-Teams die umfassende Transparenz, die erforderlich ist, um Probleme der Mitarbeiter schnell und kostenwirksam zu beheben.
Nexthink hilft, erstaunliche Erkenntnisse zu gewinnen. Aspekte, die wir vorher nie im Fokus hatten.“
Wir können Probleme oft schon sehen, bevor die Mitarbeiter sie bemerken.Und wir können sie auch umgehend beheben.“
Erkenntnisse in Echtzeit sind für uns bei Toyota extrem wichtig. Wir wollen sicher gehen, dass wir die Wahrnehmung der Endnutzer positiv beeinflussen.“
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Collaboration Experience
Die Leistung, Zuverlässigkeit und Nutzung von Teams und Zoom immer im Blick.
Benachrichtigungen in Echtzeit
Priorisieren Sie die dringlichsten DEX-Probleme, um schwerwiegende Vorfälle zu verhindern.
Diagnose und Analyse
Die umfassende Echtzeitanalyse von Daten über die Erfahrung am Arbeitsplatz beschleunigt die Fehlerbehebung.
Application Experience
Profitieren Sie von umfassenden Einblicken in die Leistung, Zuverlässigkeit und Nutzung aller Anwendungen.
