Fehlender Einblick in Anwendungen
Die IT ist für eine explosionsartig zunehmende Zahl von Anwendungen zuständig, hat aber keinen Einblick in die Leistung dieser Anwendungen aus Mitarbeitersicht. Ihr Team kann sich nur auf die Tickets von Mitarbeitern stützen und steht somit vor der unmöglichen Aufgabe, eine Umgebung zu überwachen, die im Dunkeln liegt. Unter diesen Bedingungen versucht Ihr Team, die Art und das Ausmaß von Problemen zu erfassen und dann die Lösung zu erraten.
Alle Anwendungen auf einen Blick
Mit Application Experience gewinnen Sie umfassenden Einblick in die Leistung, Zuverlässigkeit und Nutzung jeder Anwendung. Auf dieser Basis können Sie für ein positives digitales Nutzererlebnis und kosteneffektive Projekte zur digitalen Transformation sorgen.
Optimale Anwendungsleistung
Sorgen Sie für ungestörte Produktivität mit schneller Vorbeugung, genauer Einstufung und gezielten Abhilfemaßnahmen bei Leistungsengpässen, unabhängig von der Art der Anwendung – Desktop, Hybrid, Web oder kommerzielle SaaS.
Minimierung von Anwendungstickets
Leiten Sie Probleme sofort an das richtige Team weiter, zusammen mit Telemetriedaten der Anwendung und erweiterten KI-basierten Analysen und Diagnosen, die zur Kernursache des Problems führen. So vermeiden Sie Schuldzuweisungen und erreichen das, worauf es ankommt – eine zügige Problembehebung.
Schnellere, kostengünstige Akzeptanz
Verschaffen Sie sich Klarheit darüber, wie Ihre Mitarbeiter Anwendungen nutzen und was gebraucht wird. So erreichen Sie eine schnellere Akzeptanz neuer Technologie seitens der Nutzer und können Ihre Lizenzkosten schnell optimieren. Nicht zuletzt können Sie Ihre Mitarbeiter auf dieser Grundlage gezielt schulen.
Warum Nexthink?
Nur Nexthink Infinity bietet IT-Teams die umfassende Transparenz, die erforderlich ist, um Probleme der Mitarbeiter schnell und kostenwirksam zu beheben.
Entdecken Sie die wichtigsten Eigenschaften
Proaktiver Anwendungseinblick
Eine zentrale, proaktive Analyseansicht des Status und der Trends aller wichtigen Leistungs- und Zuverlässigkeitskennzahlen für alle Anwendungen in Ihrer Umgebung gibt Ihnen umfassenden Einblick. Damit können Sie Präventiv- und Korrekturmaßnahmen teamübergreifend priorisieren und die kontinuierliche Anwendungsleistung sicherstellen.
Management von Hybridanwendungen
Hybrid-, Web- und Desktopanwendungen werden einfach von einer zentralen Stelle aus verwaltet. Damit umfasst das Management zuverlässig alle Mitarbeiteranwendungen, Risiken werden reduziert und die Effizienz verbessert.
Ortsunabhängige Fehlerbehebung
Umfassende Analysefunktionen für die Fehlerbehebung ermöglichen es Ihnen, alle Mitarbeiter mit einem bestimmten Problem unabhängig von der Art des Problems und ihrem Standort herauszufiltern und so Fehler schneller zu beheben.
Proaktive Alarmierung für Anwendungen
Echtzeitbenachrichtigungen über zunehmende Anwendungsprobleme helfen Ihnen dabei, Leistungsengpässe zu erkennen und zu beheben, bevor sie Ihre Mitarbeiter beeinträchtigen.
Softwaremessung
Ein detaillierter Einblick in die tatsächliche Anwendungsnutzung hilft IT-Teams, gezielt Lizenzen zu reduzieren und Kosten zu sparen, ohne dass die Mitarbeiterproduktivität hiervon beeinträchtigt wird.
Mit Application Experience verfügen wir jetzt über die Daten, die wir für das proaktive Management des Anbieters einer unserer wichtigen SaaS-Anwendungen brauchten. So konnten wir deren Leistung binnen kurzem um über 60 % verbessern.
Application Experience hat uns den Einblick und die Kontrolle gegeben, die wir brauchten, um kontinuierlich, Monat für Monat das Mitarbeitererlebnis mit über 60 wichtigen, Umsatz generierenden Geschäftsanwendungen zu verbessern.
As a business application leader with over 100 applications, it’s crazy. If I don’t have the proper facts it’s hopeless. The beauty of Nexthink is it quickly gives me the true insights I need to understand usage and to manage and optimize my licenses.
Mit Application Experience verfügen wir jetzt über die Daten, die wir für das proaktive Management des Anbieters einer unserer wichtigen SaaS-Anwendungen brauchten. So konnten wir deren Leistung binnen kurzem um über 60 % verbessern.
Application Experience hat uns den Einblick und die Kontrolle gegeben, die wir brauchten, um kontinuierlich, Monat für Monat das Mitarbeitererlebnis mit über 60 wichtigen, Umsatz generierenden Geschäftsanwendungen zu verbessern.
