Fehlender Einblick in Anwendungen
IT-Teams sind für eine zunehmende Anzahl von Anwendungen zuständig, haben aber keinen Einblick in die Leistung dieser Anwendungen aus Mitarbeitersicht. Sie stehen somit vor der unmöglichen Aufgabe, Umgebungen zu betreuen, die sie nicht überblicken können, und sind auf Support-Tickets angewiesen, um Probleme zu erkennen. Auch beim Identifizieren der Art und des Ausmaßes dieser Probleme tappen sie im Dunkeln und müssen mehr erraten als ermitteln, wie diese zu beheben sind.
Optimieren Sie die Experience mit jeder Anwendung
Mit Application Experience gewinnen Sie umfassenden Einblick in die Leistung, Zuverlässigkeit und Nutzung jeder Anwendung. KI-gestützte Analysen und Erkenntnisse ermöglichen Ihnen, ein positives digitales Nutzererlebnis und die kosteneffektive Umsetzung von Projekten zur digitalen Transformation sicherzustellen.
Optimale Anwendungsleistung
KI-gestützte Erkenntnisse vermitteln IT-Teams den erforderlichen Einblick, damit sie proaktiv für ungestörte Arbeitsplatzproduktivität sorgen können – mit schneller Vorbeugung, genauer Einstufung und gezielten Abhilfemaßnahmen bei Anwendungsproblemen (sowohl in Desktop-, Hybrid- und Web- als auch in kommerziellen SaaS-Umgebungen).
Minimierung von Anwendungstickets
Leiten Sie Probleme sofort an das richtige Team weiter, zusammen mit detaillierten Telemetriedaten der Anwendung und erweiterten KI-basierten Analysen und Diagnosen, die zur Kernursache des Problems führen. So vermeiden Sie gegenseitige Schuldzuweisungen (sowohl intern als auch mit Anbietern) und erreichen das, worauf es ankommt – eine zügige Problembehebung.
Schnellere, kostengünstige Akzeptanz
Verschaffen Sie sich Klarheit darüber, wie Ihre Mitarbeiter Anwendungen nutzen und was gebraucht wird. So erreichen Sie eine schnellere Akzeptanz neuer Technologie seitens der Nutzer und können Ihre Lizenzkosten schnell optimieren. Nicht zuletzt können Sie Ihre Mitarbeiter auf dieser Grundlage gezielt schulen.
Warum Nexthink?
Nur Nexthink Infinity bietet der IT-Abteilung die universelle Sichtbarkeit, um IT-Probleme schnell und kosteneffizient zu lösen.
Entdecken Sie die wichtigsten Eigenschaften
Proaktiver Anwendungseinblick
Eine zentrale, proaktive Analyseansicht von Status und Trends aller wichtigen Kennzahlen zum Nutzererlebnis für alle Anwendungen in Ihrer Umgebung gibt Ihnen umfassenden Einblick. Auf Basis dieser einheitlichen, KI-basierten und praxisrelevanten Erkenntnisse können Sie Präventiv- und Korrekturmaßnahmen teamübergreifend priorisieren und die kontinuierliche Anwendungsleistung sicherstellen.
Management von Hybridanwendungen
Hybrid-, Web- und Desktopanwendungen werden einfach von einer zentralen Stelle aus verwaltet. Damit umfasst das Management zuverlässig alle Mitarbeiteranwendungen, Risiken werden reduziert und die Effizienz verbessert.
KI-basierte Entstörung auf mehreren Ebenen
KI-basierte, praxisrelevante Analysefunktionen und Erkenntnisse ermöglichen es, alle Mitarbeiter mit einem bestimmten Problem unabhängig von der Art des Problems und ihrem Standort herauszufiltern und so Fehler schneller und gezielt zu beheben.
Proaktive Alarmierung für Anwendungen
Echtzeitbenachrichtigungen über sich anbahnende Anwendungsprobleme helfen Ihnen dabei, Leistungsengpässe zu erkennen und zu beheben, lange bevor sie Ihre Mitarbeiter beeinträchtigen.
Softwaremessung
Eine detaillierte Einsicht in die tatsächliche Nutzung von Desktop-, Web- und Hybrid-Anwendungen hilft IT-Teams, gezielt Lizenzen zu reduzieren und Kosten zu sparen, ohne dass die Arbeitsplatzproduktivität hiervon beeinträchtigt wird.
Mit Application Experience verfügen wir jetzt über die Daten, die wir für das proaktive Management des Anbieters einer unserer wichtigen SaaS-Anwendungen brauchten. So konnten wir deren Leistung binnen kurzem um über 60 % verbessern.
Application Experience hat uns den Einblick und die Kontrolle gegeben, die wir brauchten, um kontinuierlich, Monat für Monat das Mitarbeitererlebnis mit über 60 wichtigen, Umsatz generierenden Geschäftsanwendungen zu verbessern.
As a business application leader with over 100 applications, it’s crazy. If I don’t have the proper facts it’s hopeless. The beauty of Nexthink is it quickly gives me the true insights I need to understand usage and to manage and optimize my licenses.
Mit Application Experience verfügen wir jetzt über die Daten, die wir für das proaktive Management des Anbieters einer unserer wichtigen SaaS-Anwendungen brauchten. So konnten wir deren Leistung binnen kurzem um über 60 % verbessern.
Application Experience hat uns den Einblick und die Kontrolle gegeben, die wir brauchten, um kontinuierlich, Monat für Monat das Mitarbeitererlebnis mit über 60 wichtigen, Umsatz generierenden Geschäftsanwendungen zu verbessern.
Demo für Nexthink anfordern
Nexthink Application Experience is part of the Nexthink DEX platform that provides IT and EUC teams with comprehensive visibility into the performance, reliability, usage, and adoption of employee-facing applications. It collects real-time endpoint telemetry and applies AI-powered analytics to detect issues, identify affected users, and support faster resolution. The solution focuses on measuring and improving the employee’s experience of applications across the client, network, and backend layers.
Nexthink Application Experience provides visibility across desktop applications, hybrid applications that combine desktop and SaaS components, web applications, commercial SaaS applications, and customizable low-code or no-code SaaS platforms. It is designed to manage and optimize application experience regardless of how the application is delivered or hosted.
Nexthink Application Experience helps reduce application-related tickets by proactively monitoring performance and reliability metrics and identifying issues before they escalate. It provides AI-driven diagnostics that distinguish between client-side, network, and backend causes, enabling IT teams to route issues to the correct team quickly. It also provides detailed evidence that supports collaboration with vendors, reducing delays caused by uncertainty about root cause.
Yes. Nexthink Application Experience enables proactive monitoring of application performance and reliability. It detects degradation patterns and emerging issues early so IT teams can take action before large numbers of employees are impacted. This proactive capability supports prevention of application-related incidents and reduces operational disruption.
Nexthink Application Experience supports troubleshooting across the client device, network, and backend layers. It uses AI analytics to identify which employees are affected, isolate the source of degradation, and provide detailed transaction-level insight where configured. This allows IT teams and application owners to focus remediation efforts accurately and accelerate resolution.
Nexthink Application Experience improves employee productivity by reducing application slowdowns, errors, timeouts, and recurring incidents. By detecting issues earlier and shortening resolution time, IT ensures that business-critical applications remain reliable and responsive. Customer examples show measurable reductions in page load times and significant recovery of employee work hours after optimization efforts driven by Application Experience insights.
Yes. Nexthink Application Experience provides a centralized view across desktop, web, SaaS, and hybrid applications. Hybrid applications are supported with visibility into both their installed components and their web or SaaS components, enabling IT to manage performance and reliability holistically.
Nexthink Application Experience provides detailed usage and adoption analytics across desktop, web, and hybrid applications. IT teams can measure functional adoption, identify unused or underused licenses, and align license allocation with actual employee usage. This supports cost optimization, compliance, and informed decision-making about application investments.
Nexthink Application Experience provides centralized visibility into application performance, reliability, usage, and adoption. It delivers AI-powered analytics that highlight trends, anomalies, and employee impact across the entire technology stack, including client, network, and backend components. Shared dashboards enable cross-team collaboration and more effective prioritization of remediation efforts.
Nexthink provides full visibility into the employee experience of applications across desktop, hybrid, web, and SaaS environments. Unlike traditional APM tools that focus on backend code performance and require application instrumentation, Nexthink measures the employee’s experience without requiring backend agents. It supports rapid detection, diagnosis, and remediation within the broader See, Diagnose, Fix model of the Nexthink DEX platform.