KI bei Nexthink
Künstliche Intelligenz (KI) bildet die Grundlage unserer Nexthink-Plattform und unterstützt Sie und Ihre Teams dabei, die Entscheidungsfindung zu beschleunigen, die Erfassung von Metriken und Kennzahlen zu verbessern und produktivere Arbeitsplätze zu schaffen. Erfahren Sie mehr zur Schlüsselrolle von KI bei Nexthink.
Nutzen Sie KI, um die Technologienutzung Ihrer Mitarbeiter zu überblicken und einen Leistungsvergleich für diese Ressourcen zu erstellen. Somit können Sie unternehmensweit für konsistente, optimale digitale Erlebnisse sorgen.
Anhand der KI-generierten Einblicke von Nexthink können Sie Hardware, Betriebssysteme, Software und Netzwerkkonnektivität analysieren und somit die Ursachen von Problemen sowie von guten und schlechten Erlebnissen identifizieren.
Nutzen Sie KI, um die Technologienutzung Ihrer Mitarbeiter zu überblicken und einen Leistungsvergleich für diese Ressourcen zu erstellen. Somit können Sie unternehmensweit für konsistente, optimale digitale Erlebnisse sorgen.
Anhand der KI-generierten Einblicke von Nexthink können Sie Hardware, Betriebssysteme, Software und Netzwerkkonnektivität analysieren und somit die Ursachen von Problemen sowie von guten und schlechten Erlebnissen identifizieren.
Was Sie nicht wissen, entgeht Ihrem Blick. Deshalb nutzt Nexthink KI für das Erstellen anonymer Querverweise für mehr als 15 Millionen verwaltete Endpunkte – in Echtzeit.
Nutzen Sie globale leistungsbasierte Schwellenwerte für Geräte, Betriebssysteme, Anwendungen, DEX-Scores und vieles mehr. Die Anomalie-Erkennung bringt Abweichungen in der globalen Technologie-Umgebung ans Licht, sodass Sie schnell reagieren können.
Nexthink stellt in Echtzeit Einblicke in Ihre Umgebung zur Verfügung und nutzt diese, um wo nötig fundierte Empfehlungen für die Entstörung bereitzustellen. So können Sie sicher sein, dass Sie die richtigen Maßnahmen ergreifen – ganz gleich, vor welcher Herausforderung Sie stehen:
- Gehen Sie die Technologieprobleme Ihrer Mitarbeiter wie Blue Screens und Anwendungsabstürze zeitnah an.
- Bleiben Sie umgebungsweiten Reibungspunkten wie der Verschlechterung der Netzwerkleistung und Problemen bei der Softwarekompatibilität einen Schritt voraus.
- Unterstützen Sie Initiativen für die digitale Transformation wie Upgrades des Betriebssystems und die Einführung KI-gestützter Workflows.
WICHTIGE FUNKTIONEN
KI-gestützte DEX von Nexthink in Aktion
Blitzschnelle Identifizierung von DEX-Problemen durch Warnmeldungsanalysen
Was Sie von der Nexthink-KI erfahren werden:
- •Was sich verändert hat und wann Probleme eine bestimmte Toleranzgrenze überschreiten
- •Wie viele und welche Mitarbeiter betroffen sind
- •Den erwarteten Schweregrad des Problems für eine bessere Priorisierung
Das Ergebnis: Mithilfe eines zentralen Überblicks über Ihre Umgebung können Sie der Führungsriege während einer Krisensituation schnell Antwort leisten.
Schnellere Fehlerbehebung mit Geräte-Einblicken
Was Sie von der Nexthink-KI erfahren werden:
- •Abstürze von Systemen oder Binärdateien: mögliche Ursachen, Auswirkungen und Verbreitung
- •Nutzung der CPU und des Arbeitsspeichers: ungewöhnlicher Verbrauch und Auswirkungen
- •Teams/Zoom: Auswertung von Problemen mit der Anrufqualität
Das Ergebnis: Sie verbringen weniger Zeit mit der Analyse von Dashboards und Korrelation von Fehlerursachen – besonders wichtig, wenn mehrere Probleme gleichzeitig auftreten.
Rasche Erkennung von Problemursachen durch VDI-Einblicke
Was Sie von der Nexthink-KI erfahren werden:
- •Kontextinformationen zur betroffenen Session zur Ermittlung von Mustern
- •Wie sich die Nutzung der VDI durch andere Mitarbeiter auf die betroffene Session auswirkt
- •Die Auswirkung anderer virtueller Maschinen auf die betroffene Session
Das Ergebnis: Sie verschaffen sich bei der Behebung von VDI-Problemen zusätzliche Kontextinformationen und sparen Zeit bei der Entstörung und beim Outsourcing.
Effizienterer Kernbetrieb dank Anwendungseinblicken
Was Sie von der Nexthink-KI erfahren werden:
- •Mögliche Ursachen schlechter Anwendungsleistung
- •Die Anzahl der betroffenen Nutzer
- •Analyse kritischer Seiten- und Transaktionsdaten zur Ursachenermittlung
Das Ergebnis: Sie haben die Möglichkeit, die Echtzeitleistung Ihrer Anwendungen zu messen und mit anderen Unternehmen zu vergleichen. So stehen Ihnen die nötigen Kontextdaten zur Verfügung, um festzustellen, ob Sie zu den Spitzenreitern gehören oder ob Nachholbedarf besteht.
Nahtlose Stabilisierung und Aktualisierung mit Einblicken in Binärdateien
Was Sie von der Nexthink-KI erfahren werden:
- •Die aktuelle Leistung Ihrer Binärdateien und potenzielle Probleme
- •Vergleich der diversen intern genutzten Binärversionen
- •Vergleich dieser Binärdateien mit anderen Versionen, die extern von weiteren Nexthink-Kunden genutzt werden
Das Ergebnis: Sie profitieren von einem optimierten Change Management und können Ihre Binärdateien souverän aktualisieren, ohne das Risiko von Versions-Rollbacks.
Reibungslosere Zusammenarbeit mit Netzwerkeinblicken
Was Sie von der Nexthink-KI erfahren werden:
- •Unmittelbare Elementbeschreibungen
- •Erwartete oder ungewöhnliche Verbindungsarten
- •Normale oder besorgniserregende Metriken
Das Ergebnis: Indem Sie dem Netzwerkteam nutzerzentrierte Kontextinformationen zur Verfügung stellen, können Sie die Zusammenarbeit zwischen IT-Teams und eine schnellere Entstörung fördern.
Analysieren Sie das individuelle Empfinden Ihrer Belegschaft, um die Digital Experience Ihrer Mitarbeiter zu verstehen und zu verbessern
Wie es funktioniert:
- •Die IT erstellt eine Umfrage, um anhand von einer oder mehreren offenen Fragen das Empfinden der Mitarbeiter zu ermitteln
- •Die Nexthink-KI analysiert sämtliche Antworten und sortiert die Ergebnisse nach Relevanz
- •Die Nexthink-KI wandelt diese in praxistaugliche Daten um und bietet auf potenzieller Wirkung basierende Verbesserungsempfehlungen
Das Ergebnis: Sie erhalten in großem Umfang ein unverzerrtes Bild des Mitarbeitererlebnisses in Ihrem Unternehmen und können die Bereiche mit dem größten Verbesserungsbedarf leicht identifizieren und angehen.
