Spark verschafft sich einen Überblick über jeden Mitarbeiter und seine Bedürfnisse.
Spark befolgt nicht einfach allgemeine Regeln, sondern passt sich jeder Situation an.
Spark erkennt Probleme, findet die beste Lösung und behebt sie – schnell und ohne Tickets.
Mitarbeiterfreundlich und leistungsstark
Spark bietet Nutzern und der IT ein reibungsloses, auf Echtzeitanalysen und -lösungen basiertes Erlebnis.
Skalierbarer, auf Employee Experience basierter IT-Support
Mit Spark steht IT-Managern ein kontinuierlich lernendes System zur Verfügung, das die Probleme ihrer Teams direkt bei den Mitarbeitern bearbeitet. Es kann mit dem Wachstum des Unternehmens mithalten, sich an Änderungen anpassen und neuen Komplexitäten standhalten, unterliegt jedoch stets menschlicher Kontrolle.
Klare, messbare Ergebnisse
Spark quantifiziert Produktivitätsgewinne, den Rückgang an Supporttickets und die erzielten Kostenersparnisse. Somit können IT-Manager der Führungsriege souverän konkrete, auf Betriebsdaten gestützte Ergebnisse vorlegen.