チケットの迅速な解決とエスカレーションの削減

Nexthink Amplifyは、プラットフォームを問わず利用可能なブラウザプラグインを通じて、複雑なバックエンド連携を必要とせずに、インシデントのインサイトと修復機能をあらゆるサービスデスクツールに提供します。 これにより、サービスデスクを強化し、フロントラインエージェントによるチケットの処理を迅速化し、エスカレーションを減らすことが可能になります。