L’ère de la transformation de l'expérience
des responsables IT estiment que les collaborateurs travailleront dans des espaces virtuels équipés d’une infrastructure technologique leur permettant de se connecter depuis n’importe où d'ici 5 ans.
d’engagement en plus observé chez les employés collaborant à l’échelle mondiale et considérant la technologie comme un levier de productivité.
des collaborateurs jugent leur expérience numérique insatisfaisante ou se disent ni satisfaits, ni insatisfaits.
La puissance de l’intégration entre Qualtrics et Nexthink
ㅤAdoption maximale des technologies | |
ㅤAmélioration de la conformité et de la gestion des risques | |
ㅤRéduction des incidents, des perturbations et du coût de service |
ㅤGains de productivité des collaborateurs | |
ㅤAmélioration du taux d’engagement et de rétention des employés | |
ㅤExpérience d’exception en tous lieux |
Corrélez les dysfonctionnements techniques rencontrés aux variations du ressenti des collaborateurs pour mieux cerner les facteurs d’influence.
Bénéficiez d’une meilleure visibilité sur le taux de satisfaction des collaborateurs (baromètres, ressenti, eNPS) et identifiez les outils nécessaires pour améliorer leur expérience.
Répondez au feedback des employés par l’application des bonnes mesures techniques, au bon moment.
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