C’est un fait : l’IT ne cesse de se complexifier.
Et étant donné la relative opacité de leur écosystème IT, de nombreuses entreprises s’en remettent à leurs collaborateurs pour déceler les problèmes, que seule une minorité prend la peine de signaler. Résultat : les équipes IT ne savent pas où, quand et comment un incident a lieu, ce qui pose problème lorsque leur principale mission est de détecter, de diagnostiquer et de résoudre tous les dysfonctionnements rencontrés par les employés. C’est là que « l’observabilité de la Digital Workplace » entre en jeu.
Dans ce livre blanc (en anglais), découvrez plus en détail ce concept d’observabilité, son importance capitale dans la création d’un environnement de travail numérique dynamique et intuitif, et enfin les raisons qui font de Nexthink la plateforme d’observabilité de la Digital Workplace la plus avancée à ce jour.
