Nexthink fait partie des Leaders dans l'édition 2022 du rapport MarketScape d'IDC consacré au secteur End-User Experience Management (EUEM) en Europe.
En se basant sur une méthodologie de notation rigoureuse, IDC a analysé les solutions de 11 fournisseurs EUEM pour évaluer leurs capacités à aider les entreprises à améliorer efficacement et en temps réel leur DEX.
IDC met en avant Nexthink Infinity comme l'une des meilleures plateformes disponibles sur ce marché, soulignant notamment ses fonctionnalités avancées de suivi, d'analyse et de diagnostic en temps réel, ainsi que ses capacités de remédiation automatisées.
Lisez le rapport (en anglais) pour découvrir les points forts qui font de Nexthink un Leader du secteur, notamment grâce à :
- Un accompagnement automatisé renforcé par plus de 200 scripts pour une résolution plus efficace des problèmes.
- Des visualisations ciblées pour une analyse détaillée et efficace des causes profondes.
- Un ensemble de tableaux de bord et d'outils prêts à l'emploi pour agir sur tous les fronts (suivi des XLA, environnements de travail personnalisés, support du travail hybride, etc.).
