Digital Experience Score

Dans cet épisode de la série « Nexthink Essentials », pleins feux sur le Digital Experience Score. Ce score livre un état des lieux de la qualité de l’expérience numérique des collaborateurs en combinant des métriques techniques et le ressenti des collaborateurs. Il sert de point de référence pour mettre en place un processus d’amélioration continu. (9 minutes).