Si vous souhaitez améliorer le pilotage de l'expérience numérique des collaborateurs dans votre organisation, votre première mission doit être la mise en place d'outils de mesure de l'expérience.
Cette checklist (en anglais) détaille les 4 composantes de la DEX et leur complémentarité dans le calcul d’un score DEX global.
Et pour d'autres conseils, découvrez l’eBook DEX for Dummies (collection « Pour les Nuls ») (en anglais).
