Nexthink VDI Experience : la solution à tous vos problèmes sur les postes de travail virtuels
Nexthink lance la toute première solution de gestion de l’expérience VDI pilotée par l’IA
BOSTON / LAUSANNE – 23 janvier 2025 – Nexthink, leader des solutions de pilotage de l’expérience numérique des collaborateurs (DEX), annonce le lancement de Nexthink VDI Experience, un produit innovant conçu pour éliminer tous les problèmes rencontrés par les employés sur les infrastructures de postes de travail virtuels (VDI).
Les environnements VDI offrent aux entreprises plus de sécurité et de flexibilité à l’ère du numérique. Ces avantages sont néanmoins ternis par des coûts opérationnels en forte hausse. Autre problématique : un fonctionnement optimal de la VDI ne garantit pas toujours une expérience utilisateur satisfaisante. Pour les équipes en charge de ces infrastructures, la liste des problèmes à résoudre n’en finit pas. En effet, 89 % d’entre elles indiquent recevoir des tickets de façon régulière, et près d’un tiers (31 %) en reçoivent tous les jours.
Nexthink VDI Experience permet d’identifier et de corriger en amont ces dysfonctionnements grâce à un monitoring continu de tous les aspects de l’environnement : client, réseau, infrastructure, postes de travail virtuels et applications. Grâce à de puissantes analyses générées par l’IA, les équipes IT peuvent maximiser le potentiel des solutions VDI tout en boostant leur propre productivité et celle des utilisateurs.
« Le besoin d’une telle solution se faisait sentir depuis un moment sur le marché » , explique Samuele Gantner, Chief Product Officer de Nexthink. « Déployer une VDI à la fois rentable et capable d’offrir une expérience utilisateur d’une qualité constante était jusqu’à présent mission impossible. Avec tant de facteurs externes influant sur la VDI, les équipes n’avaient aucune visibilité sur ce qu’il fallait changer. Les problèmes s’éternisaient, suscitant le mécontentement des collaborateurs. »
Les fonctionnalités phares de Nexthink VDI Experience :
- Visibilité de bout en bout grâce à des indicateurs granulaires mesurant l’expérience VDI toutes les 3 secondes.
- Interface utilisateur dédiée, conçue pour aider les équipes VDI à identifier, à diagnostiquer et à corriger les problèmes instantanément.
- Alertes proactives détectant les dysfonctionnements émergents sur tous les aspects de la VDI.
- Informations générées par l’IA pour faire ressortir les tendances sous-jacentes et les schémas récurrents nécessitant une attention particulière.
- Remédiation avancée pour corriger les problèmes instantanément et déployer des workflows intelligents pour la résolution automatique des problèmes récurrents.
« L’évènement Experience 2024 a été pour nous l’occasion de présenter la vision Nexthink d’une observabilité complète et d’une IA au service de l’IT, et ce sur toutes les applications, tous les postes de travail, tous les systèmes d’exploitation et toutes les VDI » , ajoute Samuele Gantner. « En 2025, les équipes IT n’auront plus besoin d’attendre que les collaborateurs signalent des problèmes de VDI. Avec Nexthink VDI Experience, elles auront toujours une longueur d’avance pour corriger les dysfonctionnements avant même que les utilisateurs ne les remarquent. »
La solution Nexthink VDI Experience sera officiellement disponible au mois de février. Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre page produit VDI Experience.
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