Nexthink se classe en tête du rapport Critical Capabilities 2024 de Gartner® consacré aux outils DEX
BOSTON/LAUSANNE – 18 septembre 2024 – Nexthink, acteur majeur de l’innovation pour l’expérience numérique des collaborateurs (DEX) et leader dans le premier rapport Magic Quadrant™ de Gartner® consacré aux outils DEX, domine aujourd’hui le classement Gartner des fonctionnalités critiques et cas d’usage de la DEX.
Gartner a évalué les fonctionnalités critiques des fournisseurs DEX à l’aune de 15 métriques différentes pour en faire émerger les leaders dans cinq cas d’usage essentiels. Nexthink a obtenu le meilleur score dans chacune des catégories retenues, à savoir :
• Opérations IT (terminaux physiques et virtuels)
• Support IT
• Analyse de l’expérience
• Adoption technologique et autonomisation des collaborateurs
• Personas
« Cette reconnaissance de Gartner prouve que nous avons bâti une plateforme et une suite de produits qui répondent aux besoins DEX de tous nos clients — des terminaux et des applications, jusqu’à l’adoption technologique en passant par l’analyse de personas », déclare Pedro Bados, CEO et cofondateur de Nexthink. « Ce classement vient récompenser notre entreprise et l’ensemble de ses forces vives qui nous ont permis d’accéder au rang de leader incontesté du marché. »
Le rapport Critical Capabilities (en anglais) est accessible ici. Cliquez ici pour lire l’intégralité du Magic Quadrant (en anglais), ou ici pour savoir comment Nexthink Infinity peut aider votre entreprise à atteindre ses objectifs stratégiques.
###Avertissements et attributions Gartner, Critical Capabilities for Digital Employee Experience Management Tools, Stuart Downes, Dan Wilson, Tom Cipolla, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 9 septembre 2024.
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A propos de Nexthink
Nexthink est le leader mondial des logiciels de pilotage de l’expérience numérique des collaborateurs. Offrant une visibilité sans précédent sur l’expérience technologique au quotidien, Nexthink permet aux directions informatiques de passer d’une résolution réactive des dysfonctionnements IT à une optimisation continue et proactive de l’expérience. Les solutions Nexthink accompagnent plus de 1 200 clients à travers le monde dans la création d’expériences numériques optimales pour plus de 15 millions de collaborateurs. Basée à Lausanne en Suisse et à Boston, dans le Massachusetts, Nexthink compte 9 bureaux à travers le monde.
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