Nexthink Adopt sur Infinity : une avancée majeure pour la productivité des collaborateurs
Nexthink annonce la sortie d’une plateforme unique pour éliminer tous les problèmes liés aux applications
BOSTON / LAUSANNE, 10 avril 2025 – Nexthink, leader des solutions de pilotage de l’expérience numérique des collaborateurs (DEX), annonce aujourd’hui le lancement de Nexthink Adopt sur Infinity, la seule solution d’adoption numérique pilotée par la DEX qui permet d'éliminer en profondeur tous les problèmes applicatifs rencontrés par les utilisateurs. Grâce aux analyses, communications et automatisations pilotées par l'IA les plus avancées du marché, Nexthink Adopt optimise l’expérience numérique des collaborateurs pour booster leur productivité à l’échelle de l’entreprise.
Les employés perdent près de 20 jours par an à retrouver leur chemin dans leurs applications. Nexthink Adopt lève ces obstacles et les autres freins à la productivité grâce à une suite complète de fonctionnalités : assistance in-app, self-help, rappels de processus et analyses prédictives pilotées par l'IA. Quant aux pop-ups ciblés, au monitoring proactif et à la résolution en temps réel des problèmes IT, ils font de Nexthink Adopt un outil indispensable pour assurer l’efficacité des entreprises.
« Que le problème vienne de l’application, de l’IT, ou même de son utilisation, ça ne fait aucune différence pour le collaborateur. Nous brisons les silos technologiques », explique Vedant Sampath, Chief Technology Officer chez Nexthink. « Avec Nexthink Adopt, les entreprises disposent de toutes les informations et de tous les outils dont elles ont besoin pour booster leur productivité, réduire les coûts, améliorer l’habileté numérique à grande échelle et fournir les expériences numériques que les collaborateurs méritent. »
Visibilité et contrôle inégalés sur tout le parcours d’adoption
Nexthink Adopt s’appuie sur la visibilité, l’évolutivité et l’intelligence de la plateforme Infinity pour offrir des fonctionnalités de pointe:
- Analyse des parcours inter-applicatifs pour fluidifier l’onboarding
Proposez des expériences structurées, basées sur les rôles des collaborateurs et cadrées sur leurs modes de travail à l’échelle de multiples applications. Vous faciliterez ainsi l’onboarding, la mise en conformité et les formations.
- Analyses optimisées
Identifiez les tendances d’adoption, les problèmes d’efficacité et les pistes d’amélioration à l’échelle de l’entreprise ou de chaque utilisateur grâce à des filtres multi-dimensionnels et à une visibilité granulaire.
- Création de recommandations générées par IA
Accélérez la création de contenus avec les outils de rédaction et de traduction pilotés par l'IA. Ils garantissent la clarté, la cohérence et la conformité du message dans toutes les langues, pour toutes les équipes.
- Pop-ups contextualisés sur chaque appareil
Interagissez avec vos collaborateurs en dehors des applications via des pop-ups ciblés pour informer, recommander des actions ou collecter du feedback directement depuis leur poste de travail.
Les clés d’une adoption réussie
Nexthink Adopt ne se contente pas de montrer aux utilisateurs où cliquer. La solution aide les entreprises à mesurer leurs progrès, à atteindre leurs objectifs et à libérer toute la valeur de leurs applications. Accélération des déploiements, élimination des erreurs, satisfaction des collaborateurs… grâce aux avantages de Nexthink Adopt, les entreprises réduisent de 50 % le nombre de tickets IT, économisent plus d’un million de dollars et boostent la productivité de leurs équipes de 400 %.
Cliquez ici pour découvrir comment Nexthink Adopt résout tous les problèmes applicatifs.
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À propos de Nexthink
Nexthink est le leader des logiciels de pilotage de l’expérience numérique des collaborateurs. Offrant une visibilité sans précédent sur l’expérience technologique au quotidien, Nexthink permet aux DSI de passer d’une résolution réactive des dysfonctionnements IT à une optimisation continue et proactive de l’expérience des utilisateurs, où qu’ils soient. Notre solution DEX accompagne ainsi plus de 1 200 clients à travers le monde dans la création d’expériences numériques optimales pour plus de 20 millions de collaborateurs. Basée à Lausanne, en Suisse, et à Boston, aux États-Unis (Massachusetts), Nexthink compte 9 bureaux à travers le monde.
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