Aujourd’hui marque un nouveau tournant dans l’histoire de Nexthink, avec la sortie d’une évolution majeure d’Infinity. Nos clients pourront ainsi rentabiliser au maximum leur investissement dans la plateforme en ouvrant son utilisation à beaucoup plus d’équipes dans les fonctions IT, RH et métiers.
Découvrez Workspace, nouveau carrefour de la DEX et de l’IT. Avec Workspace, la plateforme Infinity se réinvente pour non seulement guider les utilisateurs, mais aussi analyser et automatiser chaque recoin de l’infrastructure Digital Workplace. Résultat : une expérience AI-first qui fournit les bonnes réponses et donne à vos équipes les moyens d’agir avec précision.
Workspace prolonge et amplifie l’héritage d’Assist, notre agent DEX qui a déjà permis à des milliers d’équipes dans le monde de transformer leurs données DEX en réponses concrètes. L’intelligence conversationnelle, les capacités de raisonnement avancé et les actions guidées d’Assist reviennent ainsi dans un nouvel environnement personnalisé où les professionnels de la DEX peuvent travailler plus vite et avec davantage de confiance. Partons à la découverte de ses fonctionnalités phares.
1. Des réponses rapides et personnalisées. Workspace rassemble signaux, analyses et actions guidées dans une interface claire et personnalisée, véritable rampe de lancement de toutes vos investigations et optimisations prioritaires.
2. Un expert data à votre disposition. Interrogez Workspace sur n’importe quel utilisateur, poste de travail, application, tendance ou dysfonctionnement. Vous obtiendrez des réponses clairement raisonnées dans un contexte propre à votre organisation, avec des points de comparaison par rapport au reste de votre secteur.
3. Les leviers d’une action assurée. Workspace accompagne les équipes à travers les différentes étapes de résolution et de validation des améliorations apportées, le tout dans une interface qui unifie insights et action.
Découvrez le nouveau Workspace ici. Vous êtes déjà client Nexthink ? Rendez-vous sur votre plateforme Infinity pour profiter de Workspace dès aujourd’hui.
Je tiens à remercier nos clients et partenaires pour leurs précieux retours d’expérience sur Assist, et pour leur collaboration étroite avec nos équipes ces derniers mois. Sans eux, Workspace n’aurait pas pu voir le jour. Nous sommes convaincus que l’avenir de l’IT passera par des environnements pilotés par l’IA où les équipes pourront collaborer avec des modèles d’IA, prendre de meilleures décisions grâce à des insights à grande échelle et automatiser les résolutions en toute confiance.
En ce sens, Workspace représente un véritable tremplin vers l’avenir.
Pedro
En prime : le nouveau moteur de raisonnement de Workspace a récemment obtenu la certification Nexthink Query Language (NQL) !