Nexthink VDI Experience bewältigt alle Aufgaben rund um die Desktop-Virtualisierung
Nexthink stellt weltweit erste KI-gestützte Lösung für das VDI-Nutzererlebnis vor
BOSTON/LAUSANNE – 23. Januar 2025: Nexthink, führender Anbieter von Managementlösungen für die Digital Employee Experience (DEX), hat heute mit Nexthink VDI Experience eine Lösung zur Bewältigung aller bei der Nutzung virtueller Desktop-Infrastrukturen (VDI) auftretender Probleme angekündigt.
VDI-Umgebungen zeichnen sich nicht nur durch Sicherheit und Flexibilität, sondern oft leider auch durch hohe – und ständig steigende – Betriebskosten aus. Zudem lässt das Nutzererlebnis oft zu wünschen übrig, selbst wenn die VDI-Infrastruktur einwandfrei funktioniert. Teams für den VDI-Betrieb verbringen viel Zeit mit der Lösung akuter Probleme, da 89 % regelmäßig – und ein knappes Drittel (31 %) sogar täglich – eskalierte Supportanfragen erhalten.
Nexthink VDI Experience bietet VDI-Teams umfassende Einblicke in Clients, Netzwerke, Infrastrukturen, virtuelle Desktops und Anwendungen, die die proaktive Erkennung und Behebung von Problemen erleichtern. Darüber hinaus können IT-Teams das Potenzial ihrer VDI-Lösungen mithilfe leistungsstarker KI-gestützter Analysen voll ausschöpfen und zeitgleich die Produktivität ihrer VDI-Teams und Mitarbeiter steigern.
Samuele Gantner, Chief Product Officer bei Nexthink, erklärt: „Schon seit geraumer Zeit war klar, dass eine derartige Lösung benötigt wird. Bislang war es nicht möglich, eine kosteneffiziente VDI bereitzustellen, die ein durchgängig gutes Nutzererlebnis bietet. Da so viele externe Faktoren auf die VDI einwirken, konnte man nicht erkennen, was geändert werden musste, wodurch die Fehlerbehebung ewig dauerte und frustrierte Mitarbeiter auf Lösungen warten mussten.“
Zu den wichtigsten Vorteilen von Nexthink VDI Experience zählen:
- Ende-zu-Ende-Visibilität dank granularen Indikatoren für das VDI-Erlebnis, die alle drei Sekunden abgerufen werden
- Eigens für VDI-Teams konzipierte Nutzeroberfläche zur raschen Erkennung, Diagnose und Behebung von VDI-Problemen
- Proaktive Warnmeldungen für alle Aspekte der VDI zur Erkennung aufkommender Probleme
- KI-gestützte Einblicke zur Erkennung relevanter Trends und Muster
- Moderne und umgehende Fehlerbehebung sowie intelligente Workflows zur automatisierten Lösung von komplexe, häufig auftretende Probleme
„Bei der Experience 24 hat Nexthink unsere Vision vorgestellt, volle Observability und KI-gestützte IT für alle Apps, Geräte, Betriebssysteme und VDI-Infrastrukturen zu ermöglichen. 2025 sollten IT-Abteilungen nicht länger auf Supporttickets von Mitarbeitern angewiesen sein, um VDI-Probleme zu bemerken. Mit VDI Experience können sie immer einen Schritt voraus sein und Probleme beheben, bevor Nutzer beeinträchtigt werden“, führt Gantner aus.
Nexthink VDI Experience ist ab Februar für alle Kunden verfügbar. Weitere Informationen zu Nexthink VDI Experience finden Sie auf unserer Webseite: Produktseite zu VDI Experience.
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