Nexthink offiziell und unabhängig als SERVIEW CERTFIEDTOOL ausgezeichnet
Schweizer Software stellte sich erfolgreich den Prüf-Assessments und überzeugt durch datenbasierte Unterstützung des IT-Managements, die auch das direkte Anwender-Erlebnis am digitalen Arbeitsplatz einbezieht
26.11.2019 – Frankfurt – Nexthink®, Marktführer für Digital Employee Experience Software, ist von der unabhängigen Managementberatung SERVIEW ausgezeichnet worden: Die SERVIEW-Jury hat die Lösung des Schweizer Herstellers offiziell als SERVIEW CERTIFIEDTOOL prämiert. Damit sind nun 32 Softwarelösungen dezidierte SERVIEW CERTIFIEDTOOLS.
„Die Bereitstellung passgenauer IT-Services ist ein erfolgskritischer Faktor für Unternehmen und Organisationen aller Art und Größe. Schnelle und agile Prozesse und Instrumente, die ein optimales Arbeiten am digitalen Arbeitsplatz gewährleisten, sind heute wichtiger denn je, um den digitalen Wandel erfolgsorientiert aufzusetzen und zu strukturieren“, so Nexthink-Deutschlandchef Jürgen Rohr. „Anwender zufrieden zu stellen – das heißt, ihre IT-Anforderungen wirklich zu verstehen und die gelieferte IT-Servicequalität auf einer objektiven Datengrundlage zu bewerten. Entscheidend ist, dabei das subjektive Empfinden am digitalen Arbeitsplatz aktiv mit einzubeziehen.“
Dieses Ziel adressiert die Nexthink Digital Employee Experience Management Plattform, die – ausgehend von der End-User-Perspektive – die Gesundheit und Performance der gesamten IT-Infrastruktur eines Unternehmens analysiert. Da sowohl eine valide Daten-Grundlage aller Client-Verbindungen wie auch das unmittelbare Feedback der Mitarbeiter an digitalen Arbeitsplätzen der Analyse zugrunde liegen, erlaubt Nexthink eine konsequente Ausrichtung und Weiterentwicklung der IT-Servicepalette auf alle geschäftskritischen IT-Bedürfnisse.
Die Beratung SERVIEW, die Nexthink nun ins Portfolio der CERTIFIEDTOOLS aufgenommen hat, betont, dass in ihren Untersuchungen vor allem das Optimierungspotenzial von IT-getriebenen Unternehmen und Organisationen im Zentrum steht: „Auf Basis anerkannter Best Practices bereiten wir IT-Organisationen auf die digitale Zukunft vor“, so das unabhängige Beratungsunternehmen.
Ein Illustrationsbild der SERVIEW-Akkreditierung für Nexthink (von links nach rechts: Michael Kresse, Inhaber SERVIEW; Tomas Wenz, Channel Manager Central Europe von Nexthink; Marcus Bause, Geschäftsführer SERVIEW; Jürgen Rohr, Area VP von Nexthink) finden Sie hier:
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