Heute markieren wir einen weiteren Meilenstein in der Geschichte unseres Unternehmens: Die Erweiterung der Infinity-Plattform um Nexthink Workspace, einer leistungsfähigen Oberfläche, die den Mehrwert von Nexthink Infinity für unsere Kunden und ihre IT-, Personal- und Business-Teams steigern wird.
Willkommen bei Workspace: einem zentralen, zukunftsfähigen Anlaufpunkt für DEX und IT. Unsere neue, KI-gestützte Oberfläche analysiert jeden Winkel Ihrer digitalen Arbeitsinfrastruktur und befähigt Ihre Mitarbeiter mit Automatisierung, praxistauglichen Empfehlungen und passgenauen Antworten zu zielgerichtetem Handeln.
Workspace baut auf den leistungsstarken Grundlagen unseres DEX-Agenten, Nexthink Assist, auf, der bereits Tausenden Teams weltweit Zugriff auf aussagekräftige DEX-spezifische Informationen ermöglicht. Workspace vereint die natürlichen Sprachfunktionen, das Schlussfolgerungsvermögen und die geleiteten Actions von Nexthink Assist auf einer neuen, personalisierten Oberfläche, die DEX-Experten nutzen können, um schneller und zielgeführter zu arbeiten. Schauen wir uns einige Vorteile genauer an.
1. Eine zentrale Stelle für personalisierte, schnelle Antworten: Workspace führt Meldungen, Analysen und geleitete Actions in einer übersichtlichen, personalisierten Umgebung zusammen. Sämtliche Untersuchungen von DEX-Vorfällen und Maßnahmen zur DEX-Optimierung können von dieser Oberfläche aus gestartet werden.
2. Ein wahrer Datenexperte: Sie können Fragen zu jedem Nutzer, Gerät, Trend und Problem sowie zu jeder Anwendung stellen und erhalten KI-basierte logische Schlussfolgerungen, aussagekräftige, unternehmensrelevante Kontextinformationen und Daten zum branchenweiten DEX-Vergleich.
3. Zielsicheres Handeln: Workspace leitet Teams mit empfohlenen nächsten Schritten zur Vorfallsbehebung, unterstützt sie bei der Ermittlung passender Verbesserungsmaßnahmen und bietet einen einheitlichen Überblick über sämtliche Einblicke und Actions.
Überzeugen Sie sich hier selbst von Nexthink Workspace. Falls Sie bereits Nexthink-Kunde sind, greifen Sie einfach über Ihr Konto auf Nexthink Infinity zu und können gleich loslegen.
Ich möchte mich bei all unseren Kunden und Partnern für ihr fantastisches Feedback zu Nexthink Assist sowie für die enge Zusammenarbeit mit uns in den vergangenen Monaten an der Entwicklung und Verfeinerung von Workspace bedanken. Wir sind überzeugt, dass die Zukunft KI-gestützten Umgebungen gehört, wo Teams mit KI-Modellen zusammenarbeiten, umfassende Einblicke für eine fundiertere Entscheidungsfindung nutzen und Maßnahmen für die Vorfallsbehebung mit Zuversicht automatisieren können.
Nexthink Workspace stellt einen wichtigen Schritt in diese Richtung dar.
Pedro Bados
Kleiner Bonus: Die neue Workspace-Engine ist nun NQL-zertifiziert (Nexthink Query Language)!