デジタル従業員体験(Digital Employee Experience)は、業界によってどのような差が生じるのでしょうか。
本レポートでは、金融サービス業界のIT意思決定者(ITDM)と従業員を対象に実施した調査結果を比較・分析し、両者の認識の違いを明らかにします。
調査結果から浮かび上がったのは、変化のただ中にある業界の姿です。デジタルワークプレイスの実態やパフォーマンス評価について、IT部門と従業員の間に大きな認識の隔たりがあることが明らかになりました。