Auch wenn die Automatisierung einfacher Aufgaben Probleme schneller beheben kann, so scheitert sie oft bei komplexeren IT-Problemen, wodurch IT-Teams gezwungen sind, jeden Entstörungsschritt manuell durchzuführen.
Verwenden Sie Nexthink Flow um die Grenzen einzelner Automatisierungsschritte zu überwinden und eine übergeordnete Orchestration einzuführen. Flow bietet KI-gestützte Echtzeitdaten in Kombination mit einer Low-Code-Orchestrierungs-Engine, die komplexe Workflows realisiert, Fortschritte verfolgt, Ausnahmen behandelt und dafür sorgt, dass alle Aufgaben in der richtigen Reihenfolge und unter Beachtung der erforderlichen Abhängigkeiten ausgeführt werden.
Die Automatisierung sich wiederholender, manueller Aufgaben hilft EUC-Teams, die Arbeitseinsätze zu optimieren, Opportunitätskosten zu reduzieren, eine „Shift-Left“-Strategie umzusetzen und einen gewünschten Zustand mühelos zu erreichen.
