Wissensarbeiter benötigen heute Dutzende verschiedener Softwaretools, gleichzeitig haben sich die jährlichen Kosten für SaaS-Verträge in den letzten sechs Jahren mehr als verfünffacht. Deshalb haben wir in Zusammenarbeit mit Gartner Peer Insights 200 IT-Manager in Nordamerika und der Region EMEA gefragt, mit welchen Herausforderungen sie in puncto Software konfrontiert sind und was sie anderen Führungskräften vor dem Hintergrund der aktuellen, angespannten wirtschaftlichen Lage empfehlen würden.
Die Ergebnisse waren besorgniserregend, doch die genannten Herausforderungen sind lösbar. Die meisten Befragten haben mit kostspieligen Herausforderungen rund um Transparenz und Entstörung zu kämpfen. Am Ende dieses Berichts werden Methoden und Lösungen vorgestellt, die sich bereits bei Kunden von Nexthink bewährt haben.
