Nexthink riconosciuta come Customers' Choice nel report Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer per gli strumenti di gestione della Digital Employee Experience

Siamo lieti di annunciare una grande notizia: Nexthink è stata riconosciuta come Customers' Choice nell'edizione inaugurale 2025 del report Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer per gli strumenti DEX. 

Secondo noi, ciò che rende questo riconoscimento davvero speciale è il fatto che arriva direttamente da chi conosce meglio la nostra piattaforma: i leader IT che utilizzano Nexthink ogni giorno.  

Inoltre, siamo stati riconosciuti come Leader nel Gartner® Magic Quadrant™ per gli strumenti di gestione della DEX per il secondo anno consecutivo. Il feedback dei clienti, insieme all'analisi degli esperti, evidenziano sia l'impatto della nostra piattaforma sia la crescente rilevanza della DEX nel mercato.  

Perché questo riconoscimento è importante per noi 

Con l'evoluzione delle tecnologie emergenti, il modo di lavorare sta cambiando e le aspettative nei confronti dell'IT crescono a un ritmo senza precedenti. Oggi i leader IT non si limitano a gestire i sistemi: sono attori strategici per il business, e la DEX è un elemento chiave di questa trasformazione.  

Per noi, questa scelta dei clienti riflette la voce e l'esperienza reale delle organizzazioni che supportiamo ogni giorno. Sempre più aziende puntano a migliorare la Digital Employee Experience e molte di loro si affidano a Nexthink per: 

• Ottenere visibilità immediata e in tempo reale sull'esperienza digitale di ogni collaboratore 
• Usare insight basati su AI per identificare e diagnosticare i problemi prima che si diffondano 
• Trasformare attività manuali e dispendiose in processi automatizzati annullando gli interventi umani

Cosa dicono i nostri clienti 

Ecco alcune delle esperienze condivise dalla nostra community DEX: 

"Nexthink per noi ha rappresentato un punto di svolta nella modernizzazione dell'esperienza digitale degli utenti finali. È un prodotto di prima fascia, e i nostri partner Nexthink sono sempre presenti e ci guidano passo dopo passo".
 
Director – End User Computing, settore bancario 

"Nexthink ha trasformato le nostre operazioni IT grazie a insight in tempo reale e alla risoluzione proattiva dei problemi. La sua interfaccia intuitiva, le analisi avanzate e l'approccio centrato sull'utente migliorano in modo significativo l'esperienza digitale dei collaboratori. È uno strumento indispensabile per i team IT moderni".
 
Senior Consultant – Servizi IT  

"Nexthink è uno dei migliori vendor con cui abbia mai lavorato nel corso della mia carriera. Credono nel loro prodotto e cercano attivamente il feedback dei clienti per migliorarlo".
 
Digital Experience Architect – Settore generico

Scopri di più sulle opinioni degli utenti reali su Gartner Peer Insights.  

Un ringraziamento alla nostra community 

In Nexthink, il feedback dei clienti è alla base di ogni innovazione. Grazie a tutti i nostri clienti che hanno lasciato una recensione su Gartner Peer Insights. Le vostre opinioni non solo ci aiutano a definire la nostra roadmap, ma ci permettono di sviluppare soluzioni che rispondano alle sfide quotidiane del vostro lavoro. 

In vista del nuovo anno, il nostro impegno resta lo stesso: anticipare il cambiamento. Per supportare al meglio i team IT in questo percorso, abbiamo introdotto nuove funzionalità: Workspace, l'ultima evoluzione di Nexthink Assist che semplifica il modo in cui i team interagiscono con la piattaforma e risolvono i problemi, e AI Drive, che offre una visibilità senza precedenti sull'utilizzo degli strumenti AI in tutto il digital workplace. E questo è solo l'inizio. Continueremo a spingere oltre i confini di ciò che la DEX può offrire. 

Se anche tu hai una storia da condividere su Nexthink, unisciti alla community di Gartner Peer Insights e racconta la tua esperienza. 

Scopri di più sul riconoscimento di Nexthink come Leader nel Gartner® Magic Quadrant™ 2025 per gli strumenti DEX: https://nexthink.com/it/gartner-magic-quadrant-dex 

Disclaimer di Gartner 

Gartner, MAGIC QUADRANT e Peer Insights™ sono marchi di Gartner, Inc. e/o delle sue affiliate. Tutti i diritti riservati. I contenuti di Gartner Peer Insights riflettono le opinioni di singoli utenti finali basate sulle loro esperienze e non devono essere interpretate come dichiarazioni di fatto, né rappresentano le opinioni di Gartner o delle sue affiliate. Gartner non sponsorizza alcun fornitore, prodotto o servizio descritto nei presenti contenuti e non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, relativamente a questi contenuti, alla loro accuratezza o completezza, incluse eventuali garanzie di commerciabilità o idoneità per un particolare fine. 

Voice of the Customer for Digital Employee Experience Management Tools, Peer Community Contributor, 26 novembre 2025