La forza lavoro di oggi è distribuita e soggetta a un tasso più elevato di interruzioni della comunicazione, interruzioni impreviste ed esperienze digitali frustranti che condizionano la produttività e il sentiment dei collaboratori, e possono essere causa di dimissioni. L'IT deve prevenire questi problemi, ma non ha visibilità sull'esperienza dei dipendenti e deve attendere che questi ultimi inviino ticket o e-mail per ricevere l'aiuto di cui hanno bisogno. Questa situazione riduce la capacità dell'IT di prevenire i problemi ed essere più in sintonia con i dipendenti.
Employee Engagement di Nexthink Infinity risolve queste criticità grazie a comunicazioni bidirezionali contestuali. Queste riducono il disturbo derivante dai tipici avvisi grazie a notifiche rilevanti e personalizzate che inducono i collaboratori ad agire e rispondere. Non perdere altro tempo ad inseguire i dipendenti che ignorano le email. Fornisci invece informazioni critiche, condividi un sondaggio o aiutali a risolvere automaticamente i problemi per migliorare la loro esperienza e produttività.
Scopri come il tuo IT può favorire l'ingaggio tramite comunicazioni mirate con Nexthink Infinity.
