Nexthink VDI Experience risolve ogni sfida relativa alla virtualizzazione desktop

BOSTON/LOSANNA - 23 gennaio 2025 - Nexthink, leader nella gestione dell'esperienza digitale dei collaboratori (DEX), annuncia oggi il lancio di Nexthink VDI Experience, una soluzione pensata per eliminare i problemi di infrastruttura desktop virtuale (VDI) riscontrati dai collaboratori.

Pur garantendo vantaggi a livello di sicurezza e flessibilità, la maggior parte delle implementazioni VDI porta con sé un costante aumento dei costi operativi. Inoltre, anche quando l'infrastruttura VDI funziona bene, l'esperienza dell'utente può comunque rivelarsi problematica. Di conseguenza, i team operativi VDI sono sempre impegnati a risolvere problemi: l'89% riferisce di escalation regolari e quasi un terzo (31%) riceve escalation su base quotidiana.

Nexthink VDI Experience consente ai team VDI di individuare e risolvere proattivamente i problemi VDI grazie al monitoraggio completo di client, rete, infrastruttura, desktop virtuale e applicazioni. Utilizzando efficaci analisi basate su AI, i team IT possono sfruttare l'intero potenziale delle soluzioni VDI e aumentare la produttività dei team VDI e dei collaboratori a cui forniscono assistenza.

"L'esigenza di una soluzione come questa si sentiva da tempo", ha dichiarato Samuele Gantner, Chief Product Officer di Nexthink. "Implementare una VDI a un costo conveniente e in grado di offrire un'esperienza utente sempre ottimale è stato un arduo compito. L'alto numero di fattori esterni che influenzano la VDI rendeva impossibile sapere cosa cambiare, la risoluzione dei problemi rimaneva quindi lunghissima e i collaboratori continuavano a risentirne".

I punti di forza di VDI Experience sono:

• Visibilità end-to-end tramite indicatori granulari dell'esperienza VDI campionati ogni 3 secondi.
• Interfaccia utente progettata per consentire ai team VDI di rilevare, diagnosticare e risolvere all'istante i problemi VDI.
• Avvisi proattivi su tutti gli aspetti della VDI per individuare i problemi emergenti.
• Informazioni basate su AI che evidenziano tendenze e pattern su cui è necessario operare.
• Remediation avanzata per fornire fix istantanei e workflow intelligenti automatizzando la soluzione di problemi complessi e ricorrenti.

"Experience 24 ha offerto a Nexthink l'occasione per presentare la sua vision: portare la Full Observability e l'AI per l'IT su ogni app, dispositivo, OS e VDI", ha aggiunto Gantner. "Nel 2025, i reparti IT non avranno più bisogno dei ticket dei collaboratori per scoprire i problemi della VDI. Con VDI Experience, l'IT giocherà sempre in anticipo e avrà la capacità di risolvere i problemi prima che gli utenti se ne accorgano".

Nexthink VDI Experience sarà disponibile per tutti i clienti a partire da febbraio. Per maggiori informazioni su Nexthink VDI Experience visita il nostro sito web: pagina del prodotto VDI Experience