En un momento en el que las organizaciones han tomado consciencia del impacto que la calidad de su TI genera en los empleados, para los departamentos de TI se ha hecho indispensable abordar el tema de la experiencia digital y garantizar su gestión.
Nexthink Experience permite poner en práctica un proceso de mejora continua de la experiencia, ofreciendo a los equipos de TI una visión sin precedentes de la experiencia digital de los empleados y de las capacidades de mejora, gracias a una combinación de datos técnicos en tiempo real, la recopilación de opiniones y comentarios de los usuarios, la resolución automatizada de las incidencias, un mayor dominio de los procesos de transformación digital, un menor número de incidencias y usuarios más productivos y satisfechos.
Agenda del seminario web:
- Visualización en tiempo real de la experiencia integral de los usuarios (puestos de trabajo, apps, redes).
- Recomendaciones para guiarle en las acciones prioritarias con el fin de mejorar la experiencia digital.
- Datos objetivos para optimizar la experiencia de sus empleados, en la oficina o en remoto.
- Y mucho más…
