Intégrez les éléments de contexte fournis par Nexthink, peu importe le type de chatbot, pour automatiser la résolution des problèmes et ainsi offrir une meilleure expérience digitale à vos collaborateurs.
01.
Côté collaborateur
Accès au moyen de diverses interfaces
02.
Chatbot
Intégration à n’importe quel type de chatbot
03.
Côté backend
Éléments de contexte fournis par Nexthink
![](https://pantheon.nexthink.com/wp-content/uploads/2019/04/Chatbot-screenshot-01.png)
Davantage d’éléments de contexte
Augmentez les taux de résolution grâce à l’analyse contextualisée, et simplifiez le diagnostic automatique à l’aide de données essentielles sur le poste de travail et l’infrastructure.
![](https://pantheon.nexthink.com/wp-content/uploads/2019/04/Chatbot-screenshot-02.png)
Précision accrue
Fournissez plus d’informations contextuelles sur les dysfonctionnements impactant les collaborateurs, avec des données essentielles sur le poste de travail, l’infrastructure et l’utilisateur : les collaborateurs ont ainsi moins d’informations à fournir pour que leur problème soit diagnostiqué.
![](https://pantheon.nexthink.com/wp-content/uploads/2019/04/Chatbot-screenshot-03.png)
Rapidité accrue
Résolvez les problèmes en quelques secondes sans surcharger les équipes, en permettant à votre chatbot d’agir directement et automatiquement, offrant aux collaborateurs un service d’assistance informatique disponible 24h/24 et 7j/7.