Nexthink ha sido nombrado entre los líderes del Magic Quadrant™ de Gartner® para experiencia digital del empleado por tercer año consecutivo

BOSTON / LAUSANA – 2 de junio de 2026: Nexthink, el proveedor líder de soluciones de experiencia digital del empleado (DEX), ha anunciado hoy que ha recibido el reconocimiento de líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® para herramientas de DEX por tercer año consecutivo. La evaluación analizó a los proveedores atendiendo a una variedad de criterios relacionados con la integridad de su visión y la habilidad de ejecución globales.  

Creemos que este reconocimiento demuestra el incansable esfuerzo de Nexthink por lograr la excelencia a la hora de ayudar a las empresas no solo a reducir el volumen de problemas de TI, sino también a ofrecer una experiencia de TI impecable a todos los empleados.  

«Nuestra visión es simple —comenta Pedro Bados, CEO y cofundador de Nexthink—. Estamos ayudando a las empresas a crear un entorno de trabajo digital en el que los empleados no experimenten ningún tipo de fricción. Un puesto de trabajo en el que nunca se tenga que abrir un ticket para obtener ayuda, ni que lidiar con la frustración que generan las interrupciones inesperadas y los fallos técnicos».  

Los informes Magic Quadrant son el producto de una investigación rigurosa y basada en hechos realizada en mercados específicos. Ofrecen una amplia visión de cómo se posicionan los distintos proveedores en mercados que crecen rápidamente y en los que la diferenciación del proveedor es clave. La investigación permite a las empresas sacar el máximo partido al análisis del mercado en función de sus necesidades específicas en términos de negocio y tecnología.  

«Para nosotros, este reconocimiento de Gartner, así como haber recibido la distinción "Customers’ Choice" en el informe Voice of the Customer de Gartner Peer Insights™ de 2025 sobre herramientas de gestión de la experiencia digital del empleado, pone de relieve la confianza que depositan en Nexthink las organizaciones que utilizan nuestra plataforma a diario» —añade Bados—. «Consideramos que estos dos logros indican el cambio que se está produciendo en el mercado en estos momentos, hacia unas soluciones que no solo son innovadoras, sino que además están basadas en los resultados reales de los clientes». 

La publicación Magic Quadrant llega, además, tras el lanzamiento del nuevo agente personal de TI de Nexthink, Spark, y de nuestra solución Mobile Experience, muestra de que Nexthink sigue ayudando a las empresas a implementar soluciones de IA y de DEX mejoradas para ampliar y escalar las capacidades de sus equipos de TI y especialistas en puesto de trabajo digital de todo el mundo. 

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Gartner, Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Tools, Dan Wilson, Stuart Downes, Robin Milton-Schonemann, 8 de junio de 2026  

Gartner y Magic Quadrant son marcas comerciales de Gartner, Inc. y/o sus filiales.  

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