Nexthink VDI Experience resuelve todos los desafíos que plantea la virtualización de escritorios
Nexthink lanza la primera solución de experiencia VDI guiada por IA del mundo
BOSTON / LAUSANA — 23 de enero de 2025 – Nexthink, empresa líder en software de gestión de la experiencia digital del empleado (DEX), anuncia hoy el lanzamiento de Nexthink VDI Experience, una solución diseñada para acabar con todos los problemas de VDI (interfaz de escritorio virtual) que afectan a los empleados.
A pesar de las ventajas que ofrecen en términos de seguridad y flexibilidad, la mayoría de las implementaciones de VDI siguen estando llenas de costes operativos que no dejan de aumentar. Además, aunque la infraestructura VDI funcione sin dar problemas, la experiencia del usuario puede ser negativa. Como resultado, los equipos operativos de VDI están constantemente resolviendo incidencias. De hecho, el 89 % asegura que recibe escalaciones regularmente, y casi un tercio (el 31 %) las recibe a diario.
Nexthink VDI Experience permite a los equipos responsables de VDI identificar y resolver proactivamente todos los problemas de VDI a través de la monitorización de extremo a extremo del cliente, la red, la infraestructura, el escritorio virtual y las aplicaciones. Junto con los análisis avanzados basados en IA, los equipos de TI ahora pueden maximizar el potencial de las soluciones de VDI y, al mismo tiempo, optimizar la productividad tanto de los equipos de VDI como de los empleados a los que prestan servicios.
«La necesidad de una solución como esta era evidente desde hace tiempo»—afirma Samuele Gantner, Chief Product Officer de Nexthink—. «Implementar un VDI rentable y garantizar una experiencia de usuario buena y consistente era misión imposible. Con tantos factores externos que afectan a la infraestructura VDI, resultaba imposible saber qué había que cambiar, por lo que los problemas tardaban una eternidad en resolverse y los empleados se frustraban cada vez más».
Estos son algunos de los aspectos más destacados de VDI Experience:
- Visibilidad de extremo a extremo con indicadores granulares de la experiencia con VDI que se comprueban cada 3 segundos.
- Una interfaz de usuario diseñada específicamente para que los equipos de VDI puedan detectar, diagnosticar y resolver los problemas de VDI al instante.
- Alertas proactivas sobre todos los aspectos de VDI para detectar problemas emergentes.
- Información basada en la IA que destaca las tendencias y los patrones subyacentes que requieren atención.
- Remediación avanzada que ofrece correcciones inmediatas y workflows inteligentes para automatizar la resolución de los problemas complejos recurrentes.
«En Experience 24, Nexthink mostró su visión de llevar la observabilidad completa y la IA para TI a cualquier aplicación, dispositivo, sistema operativo y entorno de VDI» —añade Gantner—. «En 2025, los departamentos de TI no deberían tener que depender de las quejas de los empleados para detectar problemas de VDI. Con VDI Experience, TI llevará siempre la delantera y podrá resolver los problemas antes de que los usuarios lo perciban».
Nexthink VDI Experience estará disponible para todos los clientes en febrero. Para obtener más información sobre Nexthink VDI Experience, visite nuestro sitio web: página de producto de VDI Experience.
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