Le organizzazioni del settore bancario stanno puntando fortemente sull'innovazione digitale. L'obiettivo è fornire ai clienti servizi altamente personalizzati, garantendo inoltre efficienza operativa, conformità e sostenibilità.
I responsabili IT hanno bisogno di conoscere in tempo reale l'intera esperienza digitale sul workplace. Ma le attuali tecnologie di monitoraggio offrono una prospettiva solo parziale e dicono poco o niente su come migliorare l'esperienza dei collaboratori.
In questa guida ti mostreremo come ottenere visibilità e offrire ai collaboratori un'esperienza superiore, migliorando così l'esperienza dei clienti.
Scarica l'eBook Trasformare l'esperienza digitale dei collaboratori nelle banche per avviare oggi il tuo cambiamento!
