L’intelligence artificielle (IA) n’est plus une simple technologie expérimentale. Elle est devenue centrale dans le pilotage de l’expérience numérique des collaborateurs (DEX, Digital Employee Experience) et a radicalement changé la manière dont les organisations gèrent et améliorent la satisfaction et la productivité de leurs collaborateurs.
Une stratégie DEX pilotée par l’IA permet d’améliorer l’utilisation de la technologie au quotidien pour les collaborateurs et simplifie la gestion informatique. Les organisations peuvent ainsi aborder les problèmes de manière proactive pour chaque appareil à l’échelle de leur environnement, ce qui permet non seulement d’accroître la rapidité et la qualité des services IT, mais également de réduire les coûts et l’impact environnemental du SI.
Découvrez le nouveau chapitre exclusif de notre ebook L'expérience numérique des collaborateurs pour les nuls consacré à l'IA, qui contient des conseils pratiques pour exploiter l'IA dans votre stratégie DEX afin d'adopter une stratégie de gestion préventive de l'IT.
Dans ce chapitre, vous découvrirez comment :
- L'IA générative permet d'accélérer la rentabilisation
- Le machine learning permet d'optimiser les stratégies DEX pour :
- Résoudre des problèmes complexes
- Prendre des décisions plus intelligentes
- Booster l'efficacité des métiers
- Implémenter des changements rapidement, efficacement et en limitant les perturbations
- Maximiser vos investissements dans la DEX
- Pourquoi Nexthink est leader de la DEX pilotée par l'IA
