À l’heure où les entreprises ont pris conscience de l’impact de la qualité de l’IT sur leurs collaborateurs, il est devenu indispensable pour le département informatique de se pencher sur la question de l’expérience digitale et d’en assurer la gestion.
Nexthink Experience permet d’opérationnaliser un processus d’amélioration continue de l’expérience en offrant aux équipes informatiques une visibilité sans précédent sur l’expérience digitale des collaborateurs et les capacités d’amélioration, grâce à une combinaison unique de données techniques temps réel, du ressenti des utilisateurs et de résolution automatisée des incidents. À la clé : des déploiements mieux maîtrisés, moins d’incidents et des utilisateurs plus productifs et satisfaits.
Au programme de ce webinar :
- Visibilité en temps réel sur l’expérience des utilisateurs de bout en bout (postes de travail, apps, réseaux)
- Recommandations pour vous guider dans les actions prioritaires afin d’améliorer l’expérience digitale
- Informations factuelles pour optimiser l’expérience des collaborateurs, sur site comme à distance
- Et plus encore…