Nur Nexthink bietet Echtzeitanalysen, Mitarbeiter-Feedback und automatisierte Fehlerbehebung, die IT-Teams für eine kontinuierliche Verbesserung der digitalen IT-Erfahrung am flexiblen Arbeitsplatz benötigen.
Zahlreiche Unternehmen versuchen, Produkte für APM, ITSM, Monitoring von Netzwerken oder Mitarbeiterbefragung für Zwecke einzusetzen, für die sie nie vorgesehen waren. Diese Technologien sind schlicht nicht in der Lage, aus dem Blickwinkel der Mitarbeiter zu zeigen, wie IT-Services genutzt werden. Nexthink verschafft IT-Teams dagegen noch nie da gewesene Visibilität der alltäglichen IT-Erfahrungen der Mitarbeiter, was Ihnen erlaubt, von einer rein reaktiven Problemlösung zu einer kontinuierlichen und proaktiven Optimierung überzugehen. Nexthink bietet einen zentralen Leitstand, der unmittelbare Erkenntnisse zu allen Mitarbeitern und für sämtliche Geräte, Betriebssysteme und Arbeitsorte liefert.
Transparenz und Analysen in Echtzeit auf Ereignisebene
Nur mit den umfassenden Daten und Visualisierungen von Nexthink gelangen Sie rasch von der Analyse zur Umsetzung von Maßnahmen. Durch leistungsfähige Korrelationen und Analysen auf Basis detaillierter Ereignisdaten hilft Ihnen Nexthink, ein Problem, seine Ursache, die Betroffenen und die Lösungsmöglichkeiten exakt darzustellen.
Quantifizierte IT-Erfahrung für jeden Mitarbeiter und Ihr gesamtes Unternehmen
Nexthink quantifiziert auf einzigartige Weise die gesamte digitale IT-Erfahrung Ihrer Mitarbeiter. Mit einem umfassenden 360-Grad-Score halten Sie alle Hebel in der Hand, um proaktiv die digitale IT-Erfahrung Ihrer Belegschaft anzuzeigen, sie zu managen und zu verbessern.
Gezielte Einbindung der Mitarbeiter
Mit zielgerichteten, kontextbasierten Befragungen können Sie die tatsächliche Mitarbeiterstimmung effizient erfassen und mit technischen Daten korrelieren, um auch nicht explizit gemeldete Störungen zu entdecken.
Außerdem ist es mit Nexthink ganz einfach, Nachrichten rasch an große Gruppen zu übermitteln und Mitarbeiter anzuleiten, Probleme selbst zu lösen.
KI-basierte Erkenntnisse und automatisierte Anleitung zur Problembehebung
Nexthink Experience nutzt KI-basierte Erkenntnisse, um Sie bei proaktivem Management und der Verbesserung der IT-Erfahrung zu unterstützen. Sie erkennen sofort, auf welche Schwierigkeiten Sie sich konzentrieren sollten, verstehen die wahrscheinlichen Ursachen und lösen Probleme schnell und effektiv.
Eine Lösung für das Management der digitalen IT-Erfahrung der Mitarbeiter, auf die Sie sich verlassen können
Mehr als 1000 Kunden mit über 10 Millionen Mitarbeitern vertrauen auf Nexthink. Nexthink wird in aller Welt eingesetzt und ist branchenweit führend im Management der digitalen IT-Erfahrung der Mitarbeiter.